Host (all genders)

Homaris; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weiterbildungszuschuss

Gesunde Mittagspause

ÖPNV-Kostenübernahme

Mitarbeiterrabatte

Moderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

Homaris sucht einen Host (m/w/d) für die K48 Studios in Berlin. Du bist die erste Ansprechperson für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung beim Check-in und Check-out, sowie die Koordination von Dienstleitungen.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, darunter 30 Tage Urlaub und einen Weiterbildungszuschuss. Erfahrungen im Bereich Hospitality sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Flexibilität in der Arbeitszeit und Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten.
• Erste Erfahrungen in Hospitality, Tourismus oder Hotellerie bevorzugt.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste und sicherstellen eines reibungslosen Aufenthalts.
• Unterstützung beim digitalen Check-in und Check-out.
• Koordination von Reinigungs- und Wäschedienstleistungen.

Kenntnisse

Offenes, freundliches Auftreten

Serviceorientierung

Teamarbeit

Sorgfalt und Qualitätsanspruch

Digitale Tools-Nutzung

Tools

hotelnahe Systeme

Jobbeschreibung

Die Rolle

Als Host (all genders) in den Homaris K48 Studios in Berlin-Friedrichshain bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner offenen, serviceorientierten Art dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du schaffst besondere Aufenthaltserlebnisse und begegnest Herausforderungen proaktiv, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

Darum Homaris

• Flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Workation und Sabbatical Option.
• Faire Vergütung: Je nach relevanter Berufserfahrung liegt das Jahresgehalt zwischen brutto EUR 30.000 und 36.000.
• Weiterbildungszuschuss: Wir bezuschussen berufsrelevante Weiterbildungsmaßnahmen mit max. 1000 € jährlich und stellen dich dafür max. 10 % der Arbeitszeit frei.
• Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge: 20 % im ersten Jahr, 25 % nach einem Jahr und 30 % nach drei Jahren bei Homaris.
• Steuerfreier Sachbezug: Monatlich 50 € in Form eines digitalen Gutscheins nach bestandener Probezeit.
• Gesunde Mittagspause: Homaris bezuschusst deinen Lunch an bis zu 15 Tagen pro Monat mit 3,10 €.
• ÖPNV inklusive: Erstattung der Kosten für das Deutschlandticket bei Bedarf.
• Jobrad-Leasing: Fahrradleasing durch Gehaltsumwandlung – Homaris übernimmt für dich die monatliche Servicegebühr und Versicherungsrate, damit du entspannt in die Pedale treten kannst.
• Mitarbeiterrabatte: 50 % Rabatt für private Aufenthalte in unseren deutschlandweiten Homaris Apartments.
• Moderne Arbeitsmittel: Du erhältst ein MacBook Air und, falls benötigt, ein Mobiltelefon als Teil deines Hardwarepakets.
• Kostenfreies Mental Health Coaching: Für dich und deine Angehörigen durch einen unabhängigen Partner, der bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt.
• Exklusive Vorteile der Reiseindustrie: Vergünstigte Bahntickets, Hotelrabatte, Mietwagenangebote und Ermäßigungen für Events.
• Regelmäßige Teamevents: Wir veranstalten Weihnachtsfeiern, sowie Afterwork-Teamtreffen, teaminterne Events und regelmäßige Company Offsites.

Deine Aufgaben

• Du bist als Host erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt.
• Du unterstützt unsere Gäste beim digitalen Check-in und Check-out und hilfst ihnen bei Fragen und Herausforderungen aller Art.
• Du koordinierst Reinigungs- und Wäschedienstleistungen und arbeitest kontinuierlich daran, ein zuverlässiges Netzwerk an Dienstleister:innen sicherzustellen und weiterzuentwickeln.
• Du kontrollierst und verwaltest Lagerbestände und führst Inventuren sorgfältig durch.
• Du koordinierst und betreust Termine mit externen Dienstleister:innen und stehst im engen Austausch mit unserem lokalen Operations Team sowie unserem Guest Service Team.
• Du bringst dich in die Weiterentwicklung unserer Services ein und trägst so aktiv zur Steigerung der Gästezufriedenheit bei.
• Du identifizierst dich mit der Marke Homaris und repräsentierst diese professionell gegenüber unseren Gästen.

Dein Profil

• Du überzeugst mit einem offenen, freundlichen Auftreten und bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe und Gelassenheit.
• Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an und handelst dabei serviceorientiert und im Sinne unserer Gäste.
• Du bringst Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und einen hohen Qualitätsanspruch mit.
• Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Aufgaben auch eigenständig und verantwortungsbewusst.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten.
• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Hospitality, Tourismus oder Hotellerie sammeln.
• Du kommunizierst sicher und professionell mit unterschiedlichen Gästen und pflegst einen respektvollen und serviceorientierten Umgang.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Du gehst sicher mit digitalen Tools um und hast idealerweise bereits mit hotelnahen Systemen gearbeitet.