Hörakustiker (w/m/d)

Fielmann AG; Braunschweig; On-site; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Gehalt

Prämien

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildung

Job summary

Die Fielmann Gruppe sucht eine/einen ausgebildete/n Hörakustiker/in zur Beratung von Kundinnen und Kunden, Auswahl und Anpassung von Hörsystemen sowie Dokumentation der Ergebnisse. Sie arbeiten herstellerunabhängig und tragen durch empathische Beratung zu Vertrauen und Zufriedenheit bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch organisatorische Tätigkeiten wie Bestellungen, Kundendaten, Wareneingänge, Verordnungen und Reparaturen.

Qualifications

• Abschluss als Hörakustiker/in
• Technisches Verständnis und Sorgfalt zur Qualitäts­sicherung
• Empathie, Feingefühl und Vertrauensaufbau im Kundenkontakt
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Beratung von Kundinnen und Kunden mit Empathie und Fachwissen
• Auswahl und Anpassung von Hörsystemen mit moderner Technik
• Dokumentation der Ergebnisse und optimale Passform sicherstellen
• Organisatorische Aufgaben: Bestellungen, Kundendaten, Wareneingänge, Verordnungen und Reparaturen

Skills

Empathie

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Beratungskompetenz

Education

Hörakustiker-Ausbildung

Tools

Hörgeräte-Programmierung

Diagnostik-Software

Job description

Du möchtest deine hörakustische Expertise dort einsetzen, wo sie Menschen wirklich weiterhilft? Bei uns begleitest du Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu besserem Hören, mit Fachkenntnis, Feingefühl und modernen Lösungen, die Vertrauen schaffen.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Empathie und Fachwissen – so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und bestmögliches Hören.
• Mit moderner Technik wählst du aus unserer breiten Produktpalette das optimale Hörsystem aus und passt es individuell an. Anschließend dokumentierst du die Ergebnisse und stellst sicher, dass jede Anpassung optimal sitzt.
• Du führst intensive Beratungsgespräche durch: nah, persönlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.
• Damit alles reibungslos läuft, kümmerst du dich um Organisatorisches: Bestellungen, Kundendaten, Wareneingänge, Verordnungen und Reparaturen.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du bist ausgebildete Hörakustikerin bzw. ausgebildeter Hörakustiker.
• Mit deinem technischen Verständnis und deiner Sorgfalt sicherst du die Qualität jeder Anpassung.
• Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.
• Darüber arbeitest du gerne eigenverantwortlich und bist auch ein guter Teamplayer.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Bei uns entwickelst du dich kontinuierlich weiter: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in unseren regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.