Hörakustiker (m/w/d) für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung – für unsere Zentrale in Berlin

Mysecondear; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hörakustik in Berlin sucht einen Hörakustiker (m/w/d), der Kunden in der Fernanpassung und vor Ort berät. Die Position bietet Flexibilität durch Homeoffice und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung. Sie sollten eine Ausbildung in der Hörakustik sowie erste Erfahrungen im Kundenservice mitbringen. Der Arbeitgeber legt Wert auf ein großartiges Serviceerlebnis und innovative Lösungen für die Kunden.

Leistungen

Flexibilität durch Homeoffice

Attraktive marktgerechte Vergütung

Individuelle Einarbeitung und Entwicklung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn.
• Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kunden beim Kauf von Hörgeräten beratend zur Seite stehen.
• Individuelle Hörprofile erstellen und innovative Hörlösungen anbieten.
• Hörmessungen durchführen und einen großartigen Kundenservice bieten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Empathie

Problemlösungsorientierte Herangehensweise

Teamfähigkeit

Kreativität

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn

Jobbeschreibung

Hörakustiker (m/w/d) für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung – für unsere Zentrale in Berlin

Ihre Aufgaben

Als Hörakustiker (m/w/d) helfen Sie unseren Kunden jeden Tag: Sie stehen ihnen beim Kauf ihrer Hörgeräte beratend zur Seite und verhelfen ihnen so zu einem optimalen Hörerlebnis.

Wir bieten eine neue Arbeitswelt für HörakustikerInnen an:

Mehr Flexibilität durch Homeoffice Tage

Mehr Dynamik durch einen modernen Servicegedanken & innovatives Konzept

Mehr persönliches Wachstum durch neue Ideen & großen Reichtum an erfahrenen KollegInnen

Wir suchen HörakustikerInnen mit Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Kunden und die Technologie.

Sie erstellen individuelle Hörprofile, bieten innovative Hörlösungen an und führen Hörmessungen durch

Sie schaffen ein großartiges Serviceerlebnis für unsere Kunden und überzeugen mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art, entweder in unserem modernen Store oder an Homeoffice Tagen aus dem Homeoffice

Sie betreuen unsere Kunden in der Fernanpassung und nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil

Sie sind Problemlöser und schaffen es im Customer Service den Kunden direkt zu helfen

Sie sind Teil einer unserer zentralsten Abteilungen und kommunizieren reibungslos mit den anderen Teams

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn

Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst

Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit

Interesse an den neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung

Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden

Serviceorientierung, Empathie und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden

Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Verkörperung unserer Kunden-zentrierten Unternehmensphilosophie

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent

Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit
Ansprechpartner: Thomas Escher

Warum wir?

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Berlin-Schöneberg, mit Möglichkeit zu Home Office Tagen

Attraktive marktgerechte Vergütung

Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben

Individuelle Einarbeitung und die Möglichkeit, persönliche und fachlichen Stärken zu entwickeln

Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland

Eigenverantwortliches Arbeiten

Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen!

Bei MySecondEar denken wir den Prozess neu, Menschen zu einem besseren Hörerlebnis zu verhelfen.

Gegründet in Berlin, sind wir heute Deutschlands führender digitaler Hörakustik-Anbieter und verbinden fachliche Expertise mit modernster Technologie und persönlicher Betreuung – online und vor Ort in unseren Fachgeschäften.

Unser Ziel ist einfach: Hörversorgung soll unkompliziert, transparent und individuell sein. Von hochwertigen Hörgeräten und Zubehör bis hin zu individuellen Feinanpassungen der Geräte, mit lokalem und digitalem Service, bieten wir ein nahtloses, persönliches Erlebnis – überall dort, wo unsere Kundinnen und Kunden sind und besseres Hören erleben.

Heute ist MySecondEar Teil einer europäischen Unternehmensgruppe, die digitale Hörakustik weiterentwickelt und ein starkes Netzwerk von über 400 Fachgeschäften in sieben Ländern umfasst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Hörens – vernetzt, menschlich und nah am Leben.

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt der digitalen Hörgeräteversorung.

Begeistert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns gerne an die folgende Adresse zuschicken können: [e-mail]