Hörakustiker:in Online-Hörgeräteversorgung (m/w/d)

Hear.com; Mainz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Hörakustik sucht eine/n Hörakustik-ExpertIn für ein Partnerfachgeschäft in Mainz. Die Rolle umfasst die Beratung von Kunden, die Durchführung von Feinanpassungen und die Implementierung digitaler Anpassprozesse. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, bis zu 32 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits. Bewerben Sie sich und gestalten Sie die Zukunft der Akustikbranche mit uns.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Montag-Freitag, keine Samstagarbeit

Bis zu 32 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

13. Monatsgehalt

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung in der Hörakustik erforderlich.
• Erste Erfahrung im Umgang mit KundInnen von Vorteil.
• Qualitativ hochwertige und schnelle Hörgeräteversorgung.

Aufgaben

• Beratung von Neukunden und Bestandskund:innen live und per Video.
• Feinanpassung und Nacheinstellungen der Hörgeräte.
• Implementierung von Prozessen für die Fernanpassung.

Kenntnisse

Kommunikationsskills

Kundenberatung

Digitale Anpassung

Ausbildung

Abgeschlossene Aus-/ Weiterbildung in der Hörakustik

Jobbeschreibung

audibeneist das am schnellsten wachsende Hörgeräte-Unternehmen aller Zeiten. Wir wissen, dass gutes Hören die Lebensqualität entscheidend erhöht. Mit unserem einzigartigen digitalen Geschäftsmodell haben wir die Art und Weise der Hörgeräte-Versorgung revolutioniert. Unser Ursprung und Hauptsitz liegen in Deutschland. In den letzten 13 Jahren haben wir uns zu einem international tätigen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeiter:innen entwickelt: an 9 Standorten weltweit von Berlin bis Seoul. Um gut leben zu können, ist es wichtig, gut hören zu können. Das ist es, woran wir bei audibene glauben. Unser Ziel ist es, das Leben unserer Kund:innen nachhaltig zu verändern. Auf dieser spannenden Reise brauchen wir deine Hilfe.

Wir suchen Hörakustik- ExpertInnen in einem unserer Partnerfachgeschäfte in Mainz.

Aufgaben:

Hörgeräteversorgung

• Neukunden- und Bestandskund:innenberatung live und per Video
• Fragen zum Handling der Hörgeräte
• Feinanpassung, Nacheinstellungen
• Kleinere Reparaturen
• Administration (VO, KVA, Rechnungen, etc.)

Weitere Aufgaben:

• Implementierung der Fernanpassung mit audibene im Fachgeschäft
• U.a. Definition der Prozesse
• Abstimmung mit audibene
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen für die Fernanpassung
• Einarbeitung der Kolleg:innen im Fachgeschäft
• Zubehör- und Gehörschutzberatung
• Netzwerkpflege (Krankenhäusern, Seniorenheimen, Hersteller, Laboren, audibene, etc.)
• Du bringst eine abgeschlossene Aus-/ Weiterbildung oder Umschulung in der Hörakustik mit und hast erste Erfahrung im Umgang mit KundInnen.
• Qualitativ hochwertige und schnelle Hörgeräteversorgung sind für dich bereits jetzt schon alltäglich.
• Deine Kommunikationsskills sind auf einem hohen Niveau, um junge & anspruchsvolle KundInnen zu überzeugen.
• Du vermittelst gern Wissen und findest kreative Wege, damit es deinen ZuhörerInnen nie langweilig wird.
• Du hast Spaß am digitalen Anpassprozess und motivierst deine Kund:innen durchzuhalten in der Testphase.
• Du strahlst einfach in der Beratung, sodass du deinen Kund:innen immer ein gutes Gefühl vermittelst.
• Dich spornt die Arbeit im Team an und du fühlst dich in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld wohl.
• Du hast Lust durch deine Arbeit die Akustikbranche mit Digitalisierung nachhaltig zu verändern.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit (u.a. 4 Tage Woche)
• Montag- Freitag, keine Samstagarbeit
• Bis zu 32 Tage Urlaub
• Anpassprämie und Gewinnbeteiligung für das ganze Team
• Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung
• 13. Monatsgehalt
• Diverse Vergünstigungen beim Shopping
• Regelmäßige Herstellerschulungen
• Unternehmensentwicklung durch deine Expertise: Wir hören dir zu und probieren deine Ideen aus!

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