Head of E-Commerce (w/m/d)

Khadi; Berlin; Hybrid; EUR 150,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Kostenfreies Produktkontingent

Job summary

khadi sucht eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit für das Head of E-Commerce.

Sie verantworten P&L, Umsatz und Budget der nationalen und internationalen D2C-Shops mit Fokus auf Deutschland und weitere europäische Märkte. Sie steuern Growth-Strategien, CRO und datengetriebene Optimierung, arbeiten eng mit Geschäftsführung und Digital Marketing zusammen und führen ein kleines Team.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise in leitender oder stellvertretender Funktion.
• Nachweisbare Expertise in P&L-Management, Budgetplanung und profitabler Steuerung digitaler Vertriebskanäle.
• Fundierte Shopify-Kenntnisse sowie Erfahrung in CRO, Kundenbindung und datengetriebener Shop-Optimierung.
• Sicherer Umgang mit relevanten KPI und Analytics-Tools.
• Erfahrung mit internationalen Märkten, Go-to-Market-Strategien und Growth-Experimenten von Vorteil.
• Unternehmerisches Denken, analytische Stärke und Hands-on-Mentalität.
• Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Erfahrung im Einsatz moderner AI- und Automation-Anwendungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• P&L-, Umsatz- und Budgetverantwortung für nationale und internationale D2C-Shops.
• Entwicklung profitabler Growth-Strategien für Core Business und Self‑Care-Geschäft.
• Steuerung KPIs (CM, CVR, AOV, CAC, CLV), Forecasting und Reporting.
• Steigerung Customer Retention, Cross-Selling und Upselling; Abstimmung D2C- und Amazon-Strategien.

Skills

P&L-Management

Budgetplanung

Shopify

CRO

Analytics

International Markets

Growth-Experimente

Führungskompetenz

Deutsch & Englisch

Tools

Shopify

Analytics-Tools

CRM-Tools

Job description

Deine Rolle

Für die Weiterentwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts suchen wir eine unternehmerisch denkende, analytisch starke und umsetzungsorientierte Führungspersönlichkeit.
Als Head of E-Commerce verantwortest Du die P&L und das profitable Wachstum unserer Shopify-Stores mit Schwerpunkt auf Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Polen und Großbritannien.
Dabei stehen zwei strategische Ziele im Mittelpunkt: die Profitabilität unseres etablierten Haarpflege- und Haarfarbengeschäfts nachhaltig zu steigern und unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich digital aufzubauen und neue Kundengruppen zu erschließen.
Du führst ein kleines internes Team, steuerst externe Partner und arbeitest eng mit der Geschäftsführung sowie dem Digital Marketing zusammen. Strategischer Weitblick, datengetriebene Entscheidungen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus.

Das sind Deine Aufgaben

D2C Growth & Profitability

• P&L-, Umsatz- und Budgetverantwortung für unsere nationalen und internationalen D2C-Shops
• Entwicklung profitabler Growth-Strategien für das Core Business sowie skalierbarer E-Commerce-Ansätze für unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich
• Steuerung zentraler KPIs (CM, CVR, AOV, CAC, CLV), Forecasting und Performance-Reporting
• Steigerung von Customer Retention, Cross-Selling und Upselling sowie Abstimmung der D2C- und Amazon-Strategien mit den jeweiligen Verantwortlichen

E-Commerce Management & CRO

• Strategische und operative Steuerung unserer internationalen Shopify-Stores
• Datenbasierte Optimierung von Customer Journey, UX, PDPs und Checkout Funnels mittels CRO und A/B-Testing
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Shop-Performance, Conversion und Customer Value
• Sicherstellung von Operational Excellence und reibungslosen Systemintegrationen

Leadership & Collaboration

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des E-Commerce-Teams
• Steuerung externer Agenturen, Dienstleister und technischer Partner
• Enge Zusammenarbeit mit Digital Marketing, insbesondere bei CRM, Performance Marketing und Customer Acquisition
• Etablierung einer agilen, datengetriebenen und ergebnisorientierten Arbeitsweise

Nicht das Passende für Dich dabei?

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise in einer leitenden oder stellvertretenden Funktion im D2C-, Beauty- oder FMCG-Umfeld
• Nachweisbare Expertise in P&L Management, Budget Planning und der profitablen Steuerung digitaler Vertriebskanäle
• Fundierte Shopify-Kenntnisse sowie Erfahrung in CRO, Customer Retention und datengetriebener Shop-Optimierung
• Sicherer Umgang mit relevanten E-Commerce-KPIs und Analytics-Tools
• Erfahrung mit internationalen Märkten, Go-to-Market-Strategien und Growth-Experimenten von Vorteil
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine starke Hands-on-Mentalität
• Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Erfahrung im Einsatz moderner AI- und Automation-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

Was Dich bei khadi erwartet

• Unternehmerische Verantwortung: Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts
• Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, unser etabliertes Core Business weiterzuentwickeln und den digitalen Aufbau unserer neuen Self-Care-Welt mitzugestalten
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung: Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Impulse
• Internationale Perspektive: Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international etablierten Markenunternehmen
• Attraktive Rahmenbedingungen: Eine unbefristete Anstellung, eine der Verantwortung entsprechende Vergütung, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Unsere Produkte: Ein kostenfreies Produktkontingent und die Möglichkeit, unsere Marke persönlich kennenzulernen
• Langfristige Perspektive: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einer wichtigen Phase unserer Unternehmensentwicklung