Head of E-Commerce (m/w/d)

igus GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 120.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Urban Sports Club

Mitarbeiterangebote

Firmen‑ und Teamevents

Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Kantinenverpflegung

Überstundenregelung & Homeoffice

Igus Akademie‑Weiterentwicklung

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

igus SE & Co. KG sucht eine/n Head of E‑Commerce zur ganzheitlichen Führung der internationalen E‑Commerce‑Landschaft und zur Gestaltung der digitalen Transformation eines global agierenden Industrieunternehmens.

Sie leiten interdisziplinäre Teams, entwickeln die E‑Commerce‑Strategie, Roadmap und KPI‑basierte Optimierung von Umsatz, Conversion Rate und Customer Experience. Attraktive Social Benefits, igus Akademie und flexible Arbeitszeitmodelle ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich E‑Commerce, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im E‑Commerce, idealerweise im internationalen B2B‑Umfeld.
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, der Steuerung und Weiterentwicklung von E‑Commerce‑Plattformen.
• Fundiertes technisches Verständnis moderner E‑Commerce‑Architekturen, Plattformstrategien und digitaler Transformationsprojekte.
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung interdisziplinärer Teams (>50 Personen) mit Erfolgen im Ausbau des E‑Commerce Umsatzes.
• Hohe strategische Kompetenz mit Hands‑on‑Mentalität.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und sicheres Stakeholder‑Management.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für die internationale E‑Commerce‑Strategie zur Sicherstellung nachhaltigen Umsatzwachstums und optimaler Customer Experience.
• Ganzheitliche Gestaltung der digitalen Customer Journey und zielgerichtete Begleitung vom Lead bis zum Kaufabschluss.
• Strategische Weiterentwicklung und operative Umsetzung einer E‑Commerce‑Roadmap mit Alignment zu Stakeholdern und cross‑functional Teams.
• Vorantreiben der digitalen Transformation der Commerce‑Plattformen und Leitung zentraler Replatforming‑, Migrations‑ und Modernisierungsprojekte.
• Gesamtverantwortung für den Online‑Umsatz und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung von Conversion Rate und Customer Lifetime Value.
• Aufbau effizienter Organisations‑ und Teamstrukturen und Weiterentwicklung der E‑Commerce‑Abteilung.
• Führung, Talententwicklung, Recruiting und Mitarbeiterentwicklung.
• Einführung datengetriebener Steuerungsmechanismen und KPI‑basierte Optimierung der Performance.
• Zwischen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb, IT und internationalen Units Schnittstelle schaffen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicherstellen.
• Nutzung moderner Technologien und KI zur Automatisierung von Prozessen und datenbasierter Entscheidungsfindung.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Stakeholder‑Management

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Datengetriebene Steuerung

Projektmanagement

KIs/Technologien

Teamaufbau

E‑Commerce Architektur

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich E‑Commerce, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Die igus SE & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als “Hidden Champion” sind wir ein international agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Unsere Produkte sind vielseitig und lassen sich in über 50 verschiedenen Branchen wiederfinden, darunter in der Automobilindustrie, der Raumfahrt oder im 3D‑Druck. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 5.215 Mitarbeiter:innen ist persönlich und unkompliziert, denn alle sind per Du. Budgets kennen wir nicht, weil wir schnell und an die jeweilige Situation angepasst entscheiden. Wir schaffen unseren Erfolg über den Erfolg unserer Kunden – nachhaltig und schon bald CO2‑neutral.

Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von igus: Digital · Innovativ · Nachhaltig

Werde ein Teil unseres igus‑Teams. Wir freuen uns auf Dich!

Deine Mission bei igus

Du möchtest E‑Commerce ganzheitlich gestalten, internationale Plattformen strategisch weiterentwickeln und moderne digitale Kundenerlebnisse schaffen? Dann übernimm bei igus die Verantwortung für unsere zentrale E‑Commerce‑Landschaft und gestalte aktiv die digitale Transformation eines international erfolgreichen Industrieunternehmens. Als Head of E‑Commerce verantwortest Du unsere digitalen Commerce‑Plattformen sowie den gesamten E‑Commerce‑Umsatz mit dem klaren Ziel, nachhaltiges Wachstum und eine kontinuierliche Umsatzsteigerung zu erzielen. Dabei führst Du interdisziplinäre Teams mit Fokus auf Skalierbarkeit, Performance und eine exzellente Customer Experience.

Du verantwortest folgende Teams und Touchpoints

• Webshop & Checkout
• Kundenportal myigus
• Session & übergreifende Plattformfunktionen
• Web-Architektur
• Web-Entwicklung
• Quality Assurance
• First Level Support im E‑Commerce‑Umfeld

• Du entwickelst und verantwortest die internationale E-Commerce-Strategie mit dem Ziel, nachhaltiges Umsatzwachstum sowie eine optimale Customer Experience sicherzustellen
• Neben deiner ausgeprägten technischen Expertise verstehst du es, die digitale Customer Journey ganzheitlich zu gestalten und Kund:innen vom ersten Lead bis zum erfolgreichen Kaufabschluss zielgerichtet zu begleiten
• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung und operative Umsetzung einer ganzheitlichen E-Commerce-Roadmap und stellst dabei ein effektives Alignment zwischen relevanten Stakeholdern sowie cross‑funktionalen Teams sicher
• Du treibst die digitale Transformation unserer Commerce-Plattformen aktiv voran und steuerst zentrale Replatforming‑, Migrations‑ und Modernisierungsprojekte hin zu einer skalierbaren, zukunftsfähigen Infrastruktur
• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Online‑Umsatz und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung von Conversion Rate, Customer Lifetime Value sowie zur Optimierung von Checkout‑Prozessen und digitalen Customer Journeys ab
• Du baust effiziente Organisations‑ und Teamstrukturen auf und entwickelst die E‑Commerce‑Abteilung strategisch weiter
• Du führst Deine Teams fachlich und disziplinarisch, förderst Talente und verantwortest Recruiting sowie Mitarbeiterentwicklung
• Du etablierst datengetriebene Steuerungsmechanismen, analysierst relevante KPIs und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Performance‑Optimierung ab
• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb, IT und den internationalen Business Units und sorgst für eine erfolgreiche bereichsübergreifende Zusammenarbeit auf ein gemeinsames Ziel hin
• Du nutzt moderne Technologien und künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Prozessen, Effizienzsteigerung und datenbasierter Entscheidungsfindung und bringst praktische Erfahrung in der Umsetzung entsprechender Lösungen mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich E‑Commerce, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im E‑Commerce, idealerweise im internationalen B2B‑Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, der Steuerung und Weiterentwicklung von E‑Commerce‑Plattformen
• Fundiertes technisches Verständnis moderner E‑Commerce‑Architekturen, Plattformstrategien und digitaler Transformationsprojekte
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung interdisziplinärer Teams in der Größe von > 50 Personen mit nachweislichen Erfolgen im Ausbau des E‑Commerce Umsatzes
• Hohe strategische Kompetenz kombiniert mit einer ausgeprägten Hands‑on‑Mentalität
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Stakeholder‑Management
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

• Eine langfristige Perspektive in einem dynamisch wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmen
• Umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze, Urban Sports Club, Mitarbeiterangebote sowie regelmäßige Firmen‑ und Teamevents
• Attraktive Rahmenbedingungen wie Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und vermögenswirksame Leistungen
• Eine kostenfreie Verpflegung in unseren Kantinen inklusive Obst, Getränken und Eis
• Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit, auch im Homeoffice
• Weiterentwicklung Deiner fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen innerhalb unserer igus Akademie
• Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur in einem familiären Arbeitsumfeld