Head of Customer Data Quality & Governance (w/m/d)

Bechtle; Neckarsulm; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung (Bezusch

30 Tage Urlaub

Gesundheit & Sportangebote

MIKADO Onboarding

Sichere unbefristete Anstellung

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

Bechtle Logistik & Service GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft für die gruppenweite Verantwortung der Qualität Kundendaten. Sie schaffen die Grundlage für Vertriebs-, Marketing- und KI-Initiativen und entwickeln Standards für das Stammdatenmanagement.

Sie steuern zentrale Data-Governance-Strukturen, arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, IT und Datenschutz zusammen und fördern eine einheitliche Datenstrategie.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium, z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Data Management oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung in Data Governance, Customer Data Management, Master Data Management oder Data Quality Management.
• Governance-Strukturen, Rollenmodelle und Richtlinien wurden erfolgreich aufgebaut und weiterentwickelt.
• Kenntnisse in SAP, CRM-, Marketing-Automation- oder Datenbanklösungen sowie Datenschutzthemen sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Übernahme der gruppenweiten Verantwortung für die Qualität der Kundendaten und Basis für Vertriebs-, Marketing- und KI-Initiativen.
• Entwicklung und Implementierung verbindlicher Standards, Prozesse und Richtlinien im Kundenstammdatenmanagement.
• Definieren aussagekräftiger Datenqualitäts-KPIs, Transparenz für Management, Vertrieb und Marketing schaffen.

Skills

Data Governance

Customer Data Management

Data Quality Management

Stakeholder Management

Analytical Thinking

Education

Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

Data Management

Tools

SAP

CRM-Systeme

Marketing-Automation

Datenbanklösungen

Job description

• Du übernimmst die gruppenweite Verantwortung für die Qualität unserer Kundendaten und schaffst die Grundlage für erfolgreiche Vertriebs-, Marketing- und KI-Initiativen.
• Verbindliche Standards, Prozesse und Richtlinien für das Kundenstammdatenmanagement entwickelst du kontinuierlich weiter und sorgst für deren nachhaltige Implementierung innerhalb der Bechtle Gruppe.
• Aussagekräftige Datenqualitäts-KPIs definierst du, machst Qualität messbar und schaffst Transparenz für Management, Vertrieb und Marketing.
• Als zentrale Schnittstelle bringst du unterschiedliche Fachbereiche wie Vertrieb, Marketing, Stammdatenmanagement, IT und Datenschutz zusammen und förderst eine einheitliche Datenstrategie.
• Die fachliche Steuerung der dezentralen Data-Quality-Verantwortlichen liegt in deiner Hand und du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Data-Governance-Strukturen aktiv voran.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Data Management oder einem vergleichbaren Bereich, bildet die Grundlage deines Profils.
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Data Governance, Customer Data Management, Master Data Management oder Data Quality Management zeichnet dich aus.
• Governance-Strukturen, Rollenmodelle und Richtlinien hast du bereits erfolgreich aufgebaut und weiterentwickelt.
• Kenntnisse in relevanten Systemen wie SAP, CRM-, Marketing-Automation- oder Datenbanklösungen sowie ein gutes Verständnis für Datenschutzthemen sind von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen, Durchsetzungsstärke, diplomatisches Geschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder für gemeinsame Ziele zu gewinnen, runden dein Profil ab.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet Dich bei der Bechtle Logistik & Service GmbH: Hier vereinen sich die konzernweiten Funktionen Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Marketing. Zentral organisiert bieten wir den besten Service für unsere Kunden, die Systemhäuser der Bechtle Gruppe in der DACH-Region und unseren E-Commerce-Gesellschaften in Europa. An unseren modern ausgestatteten Standorten in Neckarsulm, Bielefeld, Dortmund, Gaildorf, Hamburg, Wolfsburg, Roissy (FR) und Rotkreuz (CH) arbeiten über 900 Kolleginnen und Kollegen. Agiles Arbeiten, Flexibilität, Teamspirit und zukunftsorientiertes Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und interessanten Inhalten prägen unseren Alltag. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz, mit moderner Infrastruktur in einem zukunftsorientierten Unternehmen.