Head of Customer Data Quality & Governance (w/m/d)

Bechtle AG; Neckarsulm (Kernstadt); On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Health & Wellness-Angebote

Job summary

Bechtle Logistik & Service GmbH in Neckarsulm sucht eine erfahrene Data-Governance-Fachkraft zur Sicherung der Kundendatenqualität und zur Steuerung zentraler Stammdatenprozesse. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, IT und Datenschutz zusammen und definieren messbare KPIs.

Sie gestalten Standards und Richtlinien, fördern Transparenz im Management und treiben die Weiterentwicklung der Governance-Strukturen voran. Eine spannende Rolle in einem etablierten IT-Dienstleister erwartet Sie.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Data Management oder vergleichbarem Bereich.

Responsibilities

• Verantwortung für die Qualität der Kundendaten und Grundlage für Vertriebs-, Marketing- und KI-Initiativen.
• Standards, Prozesse und Richtlinien im Kundenstammdatenmanagement entwickeln und nachhaltig implementieren.
• Definition von Datenqualitäts-KPIs und Transparenz für Management, Vertrieb und Marketing schaffen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Stammdatenmanagement, IT und Datenschutz.
• Führung der Data-Governance-Strukturen und Weiterentwicklung der Governance-Prozesse.

Skills

Data Governance

Data Quality

Stakeholder management

Analytical thinking

Education

Wirtschaftsinformatik

Betriebswirtschaft

Data Management

vergleichbarer Bereich

Tools

SAP

CRM

Marketing Automation

Datenbanken

Job description

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du übernimmst die gruppenweite Verantwortung für die Qualität unserer Kundendaten und schaffst die Grundlage für erfolgreiche Vertriebs-, Marketing- und KI-Initiativen.
• Verbindliche Standards, Prozesse und Richtlinien für das Kundenstammdatenmanagement entwickelst du kontinuierlich weiter und sorgst für deren nachhaltige Implementierung innerhalb der Bechtle Gruppe.
• Aussagekräftige Datenqualitäts-KPIs definierst du, machst Qualität messbar und schaffst Transparenz für Management, Vertrieb und Marketing.
• Als zentrale Schnittstelle bringst du unterschiedliche Fachbereiche wie Vertrieb, Marketing, Stammdatenmanagement, IT und Datenschutz zusammen und förderst eine einheitliche Datenstrategie.
• Die fachliche Steuerung der dezentralen Data-Quality-Verantwortlichen liegt in deiner Hand und du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Data-Governance-Strukturen aktiv voran.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Data Management oder einem vergleichbaren Bereich, bildet die Grundlage deines Profils.
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Data Governance, Customer Data Management, Master Data Management oder Data Quality Management zeichnet dich aus.
• Governance-Strukturen, Rollenmodelle und Richtlinien hast du bereits erfolgreich aufgebaut und weiterentwickelt.
• Kenntnisse in relevanten Systemen wie SAP, CRM-, Marketing-Automation- oder Datenbanklösungen sowie ein gutes Verständnis für Datenschutzthemen sind von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen, Durchsetzungsstärke, diplomatisches Geschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder für gemeinsame Ziele zu gewinnen, runden dein Profil ab.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet Dich bei der Bechtle Logistik & Service GmbH:

Hier vereinen sich die konzernweiten Funktionen Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Marketing. Zentral organisiert bieten wir den besten Service für unsere Kunden, die Systemhäuser der Bechtle Gruppe in der DACH-Region und unseren E-Commerce-Gesellschaften in Europa. An unseren modern ausgestatteten Standorten in Neckarsulm, Bielefeld, Dortmund, Gaildorf, Hamburg, Wolfsburg, Roissy (FR) und Rotkreuz (CH) arbeiten über 900 Kolleginnen und Kollegen. Agiles Arbeiten, Flexibilität, Teamspirit und zukunftsorientiertes Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und interessanten Inhalten prägen unseren Alltag. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz, mit moderner Infrastruktur in einem zukunftsorientierten Unternehmen.