Hausnotrufbeauftragter für das Rote Kreuz m/w/d

Drk Altkreis Luebbecke; Weimar; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Arbeitsstelle vor Ort

Weiterbildungen und Schulungen

Kollegiales Umfeld

Zusammenfassung

Der DRK-Kreisverband Weimar e.V. sucht eine/n Hausnotrufbeauftragte/n in Voll- oder Teilzeit, um den Bereich Hausnotruf von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung zu verantworten.

Hauptaufgaben umfassen Akquise, Vertragsabwicklung und technische Einweisungen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung mit, idealerweise Vertriebserfahrung, sicherer Umgang mit Verträgen und digitalen Systemen sowie Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Sicherer Umgang mit Verträgen, Kundenkommunikation und digitalen Systemen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Verantwortungsbewusstsein und hohes Qualitätsdenken.
• Gutes technisches Verständnis.
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis (Klasse B).
• Vertriebserfahrung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Komplette Abwicklung und Betreuung des Hausnotruf—Bereichs von erster Anfrage bis zur laufenden Betreuung.
• Akquise von Neukunden durch Mitentwicklung von Werbekampagnen.
• Abschluss, Verwaltung und Dokumentation der Hausnotruf-Verträge.
• Anschluss, Einrichtung und Einweisung der Geräte bei Bewohnern und Angehörigen.
• Laufende Betreuung und Management aller Kundenkontakte (Bewohner, Angehörige, externe Partner).
• Überwachung der Gerätefunktionalität und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft.
• Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Hausnotruf – intern und extern.
• Dokumentation, Nachverfolgung und Optimierung der Prozesse im Bereich.
• Enge Zusammenarbeit mit Pflege, Verwaltung und externen Dienstleistern.
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Hausnotruf-Angebots.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Handwerkliche Qualifikation

Vertriebserfahrung

Vertragssicherheit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Hausnotrufbeauftragter für das Rote Kreuz m/w/d

in Voll- oder Teilzeit. Ab sofort.

Der DRK Kreisverband Weimar e. V. engagiert sich in vielen sozialen Bereichen und ist ein wichtiger Partner für die Bevölkerung in Weimar und im Weimarer Land. Zusammen mit den beiden Tochtergesellschaften, dem DRK-Seniorenzentrum Weimar gGmbH und der Servicegesellschaft Weimar mbH, können wir ein umfassendes Angebot darstellen. Ob Seniorendienste, Ehrenamtliches Engagement, Zahngesundheit, Rettungsdienst oder Angebote für Kinder und Jugendliche - das Rote Kreuz in Weimar ist mit seinen rund 300 hauptamtlichen Mitarbeitern und knapp 100 ehrenamtlichen Helfern ein zuverlässiger und erfahrener Arbeitgeber.

Wer eine zukunftssichere Tätigkeit mit echtem Mehrwert sucht und dabei täglich etwas für andere Menschen bewegen möchte, ist bei der Servicegesellschaft Weimar mbH genau richtig. Als 100-prozentige Tochter des DRK-Kreisverbandes Weimar e. V. steht die Servicegesellschaft für zuverlässige und professionelle Dienstleistungen im Zeichen der Menschlichkeit.

Ob Reinigungsleistungen, Fahrdienst, Essen auf Rädern, Handwerks- und Hausmeisterleistungen, Winterdienst oder Catering – die Servicegesellschaft sorgt mit ihren vielfältigen Angeboten dafür, dass wichtige Abläufe funktionieren und Menschen im Alltag zuverlässig unterstützt werden.

Wir bieten

• attraktives Vergütungspaket bestehend aus einem Fixum und Beteiligung
• Arbeitsstelle vor Ort
• Eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
• Weiterbildungen und Schulungen
• Aufgeschlossenes und kollegiales Umfeld

Ihre Aufgaben

• Komplette Abwicklung und Betreuung des Bereichs Hausnotruf – von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung
• Akquise von Neukunden durch die Mitentwicklung von Werbekampagnen
• Abschluss, Verwaltung und Dokumentation der Hausnotruf-Verträge
• Anschluss, Einrichtung und Einweisung der Geräte bei Bewohnern und Angehörigen
• Laufende Betreuung und Management aller Kundenkontakte (Bewohner, Angehörige, externe Partner)
• Überwachung der Gerätefunktionalität und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
• Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Hausnotruf – intern und extern
• Dokumentation, Nachverfolgung und Optimierung der Prozesse im Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit Pflege, Verwaltung und externen Dienstleistern
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Hausnotruf-Angebots

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Vertriebserfahrung ist ausdrücklich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Verträgen, Kundenkommunikation und digitalen Systemen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und hohes Qualitätsdenken
• Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
• gutes Technisches Verständnis
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis (Klasse B)

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind erwünscht.

Servicegesellschaft Weimar mbH

Personalbüro DRK-Kreisverband Weimar e.V.
Rollplatz 10
99423 Weimar

Telefon: 03643 / 8602 256; Mail: