Hamburg: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa

Sander Logistics GmbH; Hamburg; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Flache Hierarchien

Flexible Möglichkeiten hybriden Arbeitens

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

Sander Logistics GmbH in Hamburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für europäische Transporte. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die proaktive Sendungsverfolgung sowie die Kommunikation mit unseren Kunden und Speditionspartnern.

Wir erwarten Lernfähigkeit, Freundlichkeit und eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sind Voraussetzung. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erfahrung in der sicheren Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens Sprachlevel B2.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation mit unseren Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu europäischen Transporten.
• Rücksprachen mit Speditionspartnern und Transport-Unternehmern.
• Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen.

Skills

Lernfähigkeit

Freundlichkeit

Servicegedanke

Kommunikation mit Kunden

Umgang mit EDV- und Office-Programmen

Deutschkenntnisse (B2)

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hamburg Altenwerder:

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa

Sie haben Spaß an neuen Herausforderungen? Sie arbeiten gern im Team? Service ist Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben sind:

• Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation mit unseren Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf europäischer Transporte
• Rücksprachen mit unseren Speditionspartnern und Transport-Unternehmern
• Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen

Sie bringen mit:

• Lernfähigkeit, Freundlichkeit sowie einen ausgeprägten Servicegedanken
• Erfahrung und Spaß an der sicheren Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
• Kenntnisse im Umgang mit EDV- und Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens entsprechend Sprachlevel B2
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt mit Erfahrung in der Transportlogistik

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren, langfristig ausgelegten Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen
• Arbeiten in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Möglichkeiten hybriden Arbeitens
• Vermögenswirksame Leistungen

Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, möchten wir Sie unbedingt kennenlernen! Bei Fragen zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen:

Geschäftsleitung Internationale Verkehre

Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur eine Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.

Sander Logistics GmbH • Altenwerder Hauptstraße 17 • 21129 Hamburg