Hamburg: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa

CargoLine GmbH & Co. KG; Frankfurt; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Hybrid-Arbeit

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Die Sander Logistics GmbH sucht am Standort Hamburg-Altenwerder einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa. Sie arbeiten im Team, betreuen europäische Transporte und koordinieren sich mit Spediteuren sowie Transport-Unternehmern.

Dabei stehen Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden im Vordergrund. Zu den Aufgaben gehört die proaktive Sendungsverfolgung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Priorisierung von Auslieferungen.

Qualifikationen

• Lernfähigkeit, Freundlichkeit sowie einen ausgeprägten Servicegedanken.
• Erfahrung und Spaß an der sicheren Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern.
• Kenntnisse im Umgang mit EDV- und Office-Programmen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens entsprechend Sprachlevel B2.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation mit unseren Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf europäischer Transporte.
• Rücksprachen mit unseren Speditionspartnern und Transport-Unternehmern.
• Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen.

Kenntnisse

Servicegedanken

Kommunikation

EDV-Office-Kenntnisse

Deutsch-B2

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hamburg Altenwerder:

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa

Sie haben Spaß an neuen Herausforderungen? Sie arbeiten gern im Team? Service ist Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben Sind

• Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation mit unseren Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf europäischer Transporte
• Rücksprachen mit unseren Speditionspartnern und Transport-Unternehmern
• Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen

Sie Bringen Mit

• Lernfähigkeit, Freundlichkeit sowie einen ausgeprägten Servicegedanken
• Erfahrung und Spaß an der sicheren Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
• Kenntnisse im Umgang mit EDV- und Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens entsprechend Sprachlevel B2
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt mit Erfahrung in der Transportlogistik

Wir Bieten Ihnen

• Einen sicheren, langfristig ausgelegten Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen
• Arbeiten in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Möglichkeiten hybriden Arbeitens
• Vermögenswirksame Leistungen

Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur eine Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.

Sander Logistics GmbH

• Altenwerder Hauptstraße 17
• 21129 Hamburg