Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d)

Compass Group Poland Sp. z o.o.; München; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Parkmöglichkeiten

Getränke frei

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Vergütungsmodell

Gute Verkehrsanbindung

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

Compass Group Deutschland GmbH in München sucht Sie als Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d), der Gäste willkommen heißt, Abläufe koordiniert und für erstklassige Erlebnisse sorgt. In einem Teilzeit-Schichtmodell mit Arbeitszeiten von 07:30 bis 18:30 erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer modernen Arbeitsumgebung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, besitzen Organisationsstärke, Hands-on-Mentalität und gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Hospitality-, Rezeption- oder Event-/Meeting-Umfeld ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Organisationsstärke und Hands-on-Mentalität.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Offenheit für digitale Tools wie Microsoft Copilot.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Vorbereitung und Betreuung von Briefings, Touren, Events und Meetings.
• Sicherstellung eines professionellen Room Set-ups und Rückbaus.
• Durchführung von morgendlichen Raumchecks und Vorbereitung der Räume für den Folgetag.
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Teams zur Center- und Raumbereitschaft.
• Koordination und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern.
• Durchführung von Qualitäts- und Kontrollgängen zur Sicherstellung erstklassiger Gästeerlebnisse.
• Bearbeitung von Rechnungen sowie Unterstützung bei Shipping & Receiving.
• Pflege von Informationen in Teams und SharePoint.

Skills

Organisationsstärke

Hands-on-Mentalität

MS Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Copilot

Teams

SharePoint

MS Office

Job description

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen, organisierst gerne und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d) und sorge für erstklassige Gästeerlebnisse sowie reibungslose Abläufe.

• Planbare Arbeitszeiten im Teilzeit-Schichtmodell zwischen 07:30 Uhr und 18:30 Uhr mit zuverlässiger Dienstplanung
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung mit innovativer Technologie
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee)
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche (anteilig bei Teilzeit)
• Vorbereitung und Betreuung von Briefings, Touren, Events und Meetings
• Sicherstellung eines professionellen Room Set-ups und Rückbaus
• Durchführung von morgendlichen Raumchecks und Vorbereitung der Räume für den Folgetag
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams zur Sicherstellung der Center- und Raumbereitschaft
• Koordination und Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern
• Durchführung von Qualitäts- und Kontrollgängen zur Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
• Bestands- und Amenity-Management inklusive Nachbestellungen
• Bearbeitung von Rechnungen sowie Unterstützung bei Shipping & Receiving
• Pflege von Informationen und Ressourcen in Teams und SharePoint
• Unterstützung bei der Zutrittsverwaltung
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung operativer Prozesse
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, Teams und Dienstleistern
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Hospitality, Rezeption oder Event-/Meetingorganisation von Vorteil
• Ausgeprägte Organisationsstärke und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Offenheit für digitale Tools wie Microsoft Copilot
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Business-Kunden
• Selbstständige, flexible und prozessorientierte Arbeitsweise

Gastronomie@Work: Maßgeschneiderte Premium Unternehmens-Gastronomie mit hochwertiger Kochkunst, Wohlfühlambiente und exzellentem Service – für dieses außergewöhnliche Konzept vollendeter Gastlichkeit steht Food Affairs. Neben individuellen gastronomischen Lösungen für unsere Kunden, sind wir auf New Work Area Spaces spezialisiert. Hinter all dem stehen unsere Mitarbeitenden – mit ihrer Passion für Kulinarik.

Compass Group Deutschland GmbH
Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn
Telefon: [phone] - 500
Telefax: 0 61 96/478 - 569
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