Global Performance Manager & Teamlead (m/w/d)

Rohde & Schwarz; Köln; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Technologiekonzern sucht einen Global Performance Manager in Köln. Die Rolle umfasst die Verantwortung für die Serviceperformance in Europa, Teamleitung und Entwicklung einer effizienten Reporting-Struktur. Ideale Kandidaten haben ein Studium in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen sowie Erfahrungen im Performance Management. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und Homeofficemöglichkeiten.

Leistungen

Homeofficemöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Vergütung

Training & Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Gesundheitsvorsorge

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Performance Management innerhalb eines technologieorientierten Unternehmens.
• Ausgezeichnete Projektmanagementerfahrung.
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Führung des Teams „Service Project & Service Solution Management“.
• Verantwortung für das Serviceperformancemanagement in Europa.
• Überwachung der Einhaltung von Governance-Vorgaben in den globalen Servicestandorten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Interkulturelle Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen

Jobbeschreibung

Overview

In der Rolle des Global Performance Managers tragen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung und Optimierung der Serviceperformance in Europa. Darüber hinaus entwickeln Sie in enger Zusammenarbeit mit den Regionalmanagern eine nachhaltige Reporting-Struktur auf globaler Ebene, um Transparenz und Effizienz in unseren Serviceprozessen zu gewährleisten. Zusätzlich übernehmen sie als Teamlead die disziplinarische Führung des „Service Project & Service Solution Management“ Teams.

Aufgaben

• Disziplinarische Führung des Teams „Service Project & Service Solution Management“
• Verantwortlich für das Serviceperformancemanagement in Europa
• Überwachung der Einhaltung von Governance-Vorgaben (Tools, Prozesse, Rollen, Qualität) in den globalen Servicestandorten
• Kontinuierliches Tracking der Serviceperformance, Einsteuren und Nachhalten von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen
• Aufbau und Verbesserung der globalen Reporting-Struktur im Service.
• Enge Zusammenarbeit mit den regionalen Servicemanagern, dem Service Operation Management & dem Auditoren-Team
• Initiierung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen zur Stabilisierung der Serviceperformance und -qualität
• Erstellung und Präsentation von Managementberichten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Performance Management in einem technologieorientierten Unternehmen
• Fundierte Projektmanagementerfahrung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohes Maß an interkultureller Kompetenz
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen und sich rasch verändernden Umfeld erfolgreich zu arbeiten
• Verhandlungssichere Englisch & Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Am besten bewerben Sie sich online mit der Kennziffer. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Ihren Recruiting-Kontakt wenden.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Kennziffer 13325

Recruiting-Kontakt Markus Krahforst

Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz zählt mit seinen führenden Lösungen aus den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity zu den Wegbereitern einer sicheren und vernetzten Welt. Vor mehr als 90 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaft und hoheitlichem Sektor ein verlässlicher Partner rund um den Globus.

Unser Angebot

• Homeofficemöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung
• Training & Weiterbildung
• Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienunternehmen
• Gesundheitsvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Betriebsarzt
• Familienservices
• Förderung von Innovationen
• Heirats- & Geburtsbeihilfe
• Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld
• Sonderzahlungen