Global Insurance Coordinator (m / w / d)

Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Versicherungsgesellschaft in Mülheim an der Ruhr sucht einen erfahrenen internationalen Kundenmanager. In dieser Rolle koordinieren Sie komplexe Kundenprojekte, führen internationale Jahresgespräche durch und beraten Kunden zu speziellen Versicherungsthemen. Sie bringen eine Ausbildung im Versicherungsbereich und mehrjährige Erfahrung im internationalen Umfeld mit. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Industrieversicherung sowie internationale Versicherungsmarktkenntnisse erforderlich.
• Fähigkeit zur lösungsorientierten Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
• Schnelle Reaktionszeit auf Kundenanforderungen.

Aufgaben

• Koordination komplexer internationaler Kunden im Netzwerk.
• Verantwortung für Themen außerhalb Deutschlands und Durchführung internationaler Jahresgespräche.
• Onboarding neuer Kunden im Netzwerk.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Interkulturelle Kompetenz

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Ihr Kompetenzbereich

• Selbstständige Koordination und Betreuung komplexer, internationaler Kunden in Zusammenarbeit mit unserem internationalen Netzwerk sowie dem deutschen Kundenteam
• Volle Verantwortung für alle Themen außerhalb Deutschlands und Vorbereitung sowie Durchführung der internationalen Jahresgespräche mit dem Kunden – jeweils in enger Abstimmung mit dem Kundenbetreuer, der die Gesamtverantwortung für den Kunden innehat
• Fachliche Führung eines Auslandskoordinations‑Kundenteams bei großen Netzwerkkunden‑Accounts und Ansprechpartner für juniore Koordinatoren
• Beratung der Broking‑ und Vertriebskollegen bei ausländischen Fachthemen
• Beratung von Kunden in Bezug auf internationale Fragestellungen und ausländischen Deckungsbesonderheiten
• Aktive Vertriebsunterstützung bei Aus‑ und Neuakquisen mit Auslandsbezug
• Onboarding von Neukunden im Netzwerk in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Qualitätskontrolle der mit den Kunden vereinbarten Dienstleistungen und Sicherstellung der Umsetzung von Kundenvorgaben im Netzwerk
• Trouble‑Shooting, Organisation und Moderation von Besprechungen mit dem Ausland bei Bedarf / Konfliktklärung auf internationaler Ebene
• Verwaltung des Netzwerkbudgets sowie Verhandlung und Abwicklung der Netzwerkvergütung in enger Abstimmung mit der Kundenberatung
• Erstellung von Statistiken / weltweiten Policen‑Übersichten, Präsentationen etc.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m / w / d) für Versicherungen und Finanzen und / oder Versicherungsfachwirt / Versicherungsbetriebswirt (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Industrieversicherungssparten sowie sehr gute Kenntnisse des internationalen Versicherungsmarktes und von internationalen Versicherungsprogrammen
• Fähigkeit, mit Kunden / Kollegen lösungsorientiert zu kommunizieren
• Starke Dienstleistungsorientierung mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Erfahrungen in der Schnittstellenkoordination
• Schnelle Reaktionszeit gemäß Kundenanforderung
• Interkulturelle Kompetenz
• Souveränes und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit, organisatorisches Talent, Kontaktfreudigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office‑Kenntnisse, insbesondere Excel

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
• Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit‑, Haftpflicht‑, Zahnzusatzversicherung)
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad‑Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!