Gewerbekundenberater (m/w/d)

Voba Rhein Erft Koeln; Deutschland; Híbrido; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub

13. Gehalt

Unbefristeter Vertrag

Weiterbildung

E-Bike-Leasing

Girokonto kostenlos

Descripción de la vacante

Volksbank Rhein-Erft-Köln eG sucht eine kontaktfreudige Fachkraft im Bankbereich. Sie betreuen Kunden telefonisch und persönlich, unterstützen bei Online-Services und Produkten und treffen Kreditentscheidungen bis 100 TEUR innerhalb Ihrer Kompetenzen.

Sie begleiten Kunden beim MeinInvest Anlage-Assistenten und nutzen Cross-Selling-Potenziale. Es wird Wert auf Teamgeist, Serviceorientierung und fundierte Kenntnisse der Bankprodukte gelegt.

Formación

• Freude am Umgang mit Kunden, insbesondere am Telefon.
• Teamplayer, serviceorientiert und technologieaffin.
• Erfahrung im Bankbetrieb von Vorteil.
• Kenntnisse zu wesentlichen Bankprodukten und Dienstleistungen.

Responsabilidades

• Kunden von digitalen Angeboten überzeugen und als Ansprechpartner in Online-Services unterstützen.
• Kreditentscheidungen bis 100 TEUR im Rahmen der eigenen Kompetenzen treffen.
• Kunden durch den digitalen Anlage-Assistenten MeinInvest begleiten.
• Cross-Selling durch initiative Kundenansprache nutzen und Bestandskunden reaktivieren.
• Vertriebsimpulse zur Marktbearbeitung und Markterschließung einsetzen.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Telefonischer Kontakt

Teamfähigkeit

Technikaffin

Educación

Bankkaufmannsausbildung

Herramientas

MeinInvest

Descripción del empleo

Wir lieben unsere Region! Du auch?

Die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG vereint modernes Wachstum und Tradition. Seit über 140 Jahren sind wir aktuell mit einer Bilanzsumme von ca. 3 Mrd. Euro eine erfolgreiche Genossenschaftsbank. Unsere Vision der “digitalen Regionalbank” treiben wir mit rund 350 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern täglich voran. Bei uns haben alle – egal, ob Auszubildende, Angestellte oder Führungskräfte – die Möglichkeit, sich einzubringen. Denn bei der Volksbank Rhein-Erft-Köln eG zählt der Mensch und das Wir!

So sieht deine neue Tätigkeit aus:

• Du überzeugst unsere Kunden von den Vorteilen unserer digitalen Angebote und unterstützt sie als kompetenter Ansprechpartner in der Bedienung unserer Online-Services und Produkte.
• Kreditentscheidungen triffst Du bis 100 TEUR im Rahmen Deiner eigenen Kompetenzen.
• Du begleitest den Kunden durch den digitalen Anlage-Assistenten MeinInvest und hilfst ihm dabei, die richtige Anlageform zu wählen.
• Du erkennst und verwertest systematisch Cross-Selling-Ansatzpunkte durch initiative Kundenansprache. Dabei reaktivierst Du Bestandskunden.
• Vertriebsimpulse zur Marktbearbeitung und weiteren Markterschließung nutzt Du aktiv und konsequent.

Was Du dir vorstellen kannst:

• Du bringst Freude am Umgang mit Kunden (insbesondere am Telefon) mit.
• Du arbeitest selbstständig und trittst freundlich und serviceorientiert auf, bist ein Teamplayer sowie technikaffin.
• Du bist engagiert, lösungsorientiert und reagierst flexibel auf Kundenwünsche.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Bankbetrieb.
• Du besitzt Kenntnisse in den wesentlichen Bankprodukten und Dienstleistungen.

Was wir Dir dafür bieten:

• Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben liegt uns am Herzen. Dafür bieten wir flexible Arbeitszeiten, eine 39 h/Woche (Vollzeit) sowie in gegenseitiger Absprache bis zu 50 % mobiles Arbeiten.
• Urlaub: Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bekommst du am 24. und 31. Dezember frei. Unsere Liebe zum regionalen Brauchtum feiern wir am "Feiertag" Rosenmontag.
• Vergütung: Eine leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag für Volksbanken, inklusive 13. Gehalt.
• Vertrag: Auch in Krisenzeiten bieten wir Dir einen zukunftssicheren Job, der mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag einhergeht.
• Weiterbildung: Wenn Du wachsen willst, wachsen wir! Für deine persönliche und fachliche Entfaltung bieten wir eine individuelle Förderung durch entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen.
• Sonderleistungen: Hier haben wir einiges zu bieten wie vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Unfallversicherung, E-Bike-Leasing, Langzeitarbeitszeitkonten, gebührenfreies Girokonto, Fonds ohne Ausgabeaufschlag u. v. m.
• Sonstiges: Kaum der Rede wert, aber auch bei uns gibt es kostenloses Wasser, Kaffee, Tee...

Lust auf eine neue Herausforderung?

Du hast noch Fragen? Dein zukünftiger Vorgesetzter Carsten Laick (Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]) freut sich, von Dir zu hören!