Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus-Stegelmann-Gmbh-; Detmold; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

attraktive Mitarbeiterrabatte (e-bike,

Werkstattrabatt

Neu- und Gebrauchtwagenverkauf

30 Tage Urlaub, jährliche Sonderzahlen

37 Stunden-Woche

betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG in Detmold sucht einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen sowie die Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse mit. Wir bieten attraktive Tarifvergütung, 30 Tage Urlaub, 37-Stunden-Woche, Altersvorsorge und Weiterbildung.

Qualifications

• MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit

Responsibilities

• Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen
• Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen
• Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde
• Bearbeitung und Fakturierung von Kunden- und internen Aufträgen
• Bearbeitung Kundenreklamation, ggf. Erstellung von Gutschriften/Stornos
• Kontrolle und Bearbeitung der Auftragsbestände
• Überwachung der offenen Aufträge
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Die traditionsreiche Autohaus Stegelmann Gruppe zählt ca. 280 Mitarbeitende und davon 41 Auszubildende. Zu den Geschäftsfeldern gehören der Verkauf von Fahrzeugen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Nutzfahrzeuge MAXUS und eBikes, inkl. Ersatzteilen und Zubehör für die genannten Marken. Auch Service- und Finanzdienstleistungen, sowie der Stegelmann Van-Club gehören zum Leistungsportfolio.

Für unseren Standort in Detmold suchen wir einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

• Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- undGarantieaufträgen
• Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen
• Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde
• Bearbeitung und Fakturierung von Kunden- und internenAufträgen
• Bearbeitung Kundenreklamation, gegebenenfallsErstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen
• Kontrolle und Bearbeitung der Auftragsbestände
• Überwachung der offenen Aufträge
  
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
  

Was bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse der Abläufe in einem Autohaus sind wünschenswert
• Verbindliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Ihnen:

• attraktive Mitarbeiterrabatte (e-bike Leasing, Werkstattrabatt, Neu- und Gebrauchtwagenverkauf)
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertag
• 30 Tage Urlaub, jährliche Sonderzahlungen
• 37 Stunden-Woche
• betriebliche Altersvorsorge
• Qualifizierte und engagierte Kollegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Stefanie Müller
Heinrich-Nordhoff-Str. 119-129, 38440 Wolfsburg
Tel.: [phone]
https://www.stegelmann.de/unternehmen/karriere/