Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG; Detmold; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

attraktive Mitarbeiterrabatte (e-bike

Werkstattrabatt

Neu- und Gebrauchtwagenverkauf

Zusammenfassung

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG in Detmold sucht einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen sowie die Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in vergleichbarer Position und gute Deutschkenntnisse mit. Wir bieten eine tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, eine 37-Stunden-Woche und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert.
• Kenntnisse der Abläufe in einem Autohaus wünschenswert.
• Verbindliche Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen.
• Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen.
• Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde.
• Bearbeitung und Fakturierung von Kunden- und internen Aufträgen.
• Bearbeitung Kundenreklamation, ggf. Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen.
• Kontrolle und Bearbeitung der Auftragsbestände.
• Überwachung der offenen Aufträge.
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Engagement

Verbindliche Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die traditionsreiche Autohaus Stegelmann Gruppe zählt ca. 280 Mitarbeitende und davon 41 Auszubildende. Zu den Geschäftsfeldern gehören der Verkauf von Fahrzeugen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Nutzfahrzeuge MAXUS und eBikes, inkl. Ersatzteilen und Zubehör für die genannten Marken. Auch Service- und Finanzdienstleistungen, sowie der Stegelmann Van-Club gehören zum Leistungsportfolio.

Für unseren Standort in Detmold suchen wir einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

• Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen
• Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen
• Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde
• Bearbeitung und Fakturierung von Kunden- und internen Aufträgen
• Bearbeitung Kundenreklamation, gegebenenfalls Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen
• Kontrolle und Bearbeitung der Auftragsbestände
• Überwachung der offenen Aufträge
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Was bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse der Abläufe in einem Autohaus sind wünschenswert
• Verbindliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Ihnen:

• attraktive Mitarbeiterrabatte (e-bike Leasing, Werkstattrabatt, Neu- und Gebrauchtwagenverkauf)
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertag
• 30 Tage Urlaub, jährliche Sonderzahlungen
• 37 Stunden-Woche
• betriebliche Altersvorsorge
• Qualifizierte und engagierte Kollegen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Stefanie Müller Heinrich-Nordhoff-Str. 119-129, 38440 Wolfsburg Tel.: [phone] https://www.stegelmann.de/unternehmen/karriere/