Geschäftsprozessverantwortlicher ePayment (m/w/d)

DKB Das kann Bank; Potsdam; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Potsdam sucht einen Geschäftsprozessverantwortlichen für ePayment (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Optimierung und Steuerung von Prozessen, zusammen mit einem engagierten Team in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie ein abgeschlossenes Studium im relevanten Bereich und mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30+ Urlaubstage und umfangreiche Weiterbildungsangebote.

Leistungen

30+ Urlaubstage

Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

JobRad

Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Geschäfts- und Prozessmanagement, insbesondere im Zahlungsverkehr.
• Erfahrung in der Steuerung von komplexen End2End-Prozessen.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Aufgaben

• Übernahme der Gesamtverantwortung für die verantworteten Prozesse.
• Stakeholdermanagement innerhalb der Organisation und mit der DKB AG.
• Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessstandards.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Strategisches Denkvermögen

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Bankwesen oder Wirtschaftsinformatik

Tools

MS Office

Signavio

KPI-Dashboards

Jobbeschreibung

Geschäftsprozessverantwortlicher ePayment (m/w/d)

Standort Berlin, Potsdam
ab sofort
unbefristet
Vollzeit
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

Als Geschäftsprozessmanager*in übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Organisation. Mit Deinem strategischen Blick und Deiner Leidenschaft für effiziente Abläufe gestaltest Du damit die Zukunft aktiv mit. Dein Beitrag hierzu beinhaltet:

• Gesamtverantwortung für die verantworteten Prozesse
• Stakeholdermanagement sowohl innerhalb der eigenen Organisation als auch mit der DKB AG
• fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teilprozessverantwortlichen
• Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung zukunftsfähiger Prozessstandards
• Formulierung von Prozesszielen und Ableitung der Prozesskennzahlen für die Steuerung und Prozessoptimierung
• Erfolgstracking der geplanten und umgesetzten Maßnahmen
• Priorisierung der Prozessoptimierungsinitiativen in Abstimmung mit den Stakeholdern und aus der Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens
• Bewertung von Prozessrisiken und Kontrollschwächen, insbesondere aus IKS-Sicht
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Koordination von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Finalisierung und Freigabe von Prozessdokumentationen in Signavio

Das bringst du mit

• idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Bankwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im Geschäfts/- und Prozessmanagement, insbesondere im Kontext von Zahlungsverkehrsprozessen
• Erfahrung in der Steuerung von komplexen End2End-Prozessen sowie in der Prozessoptimierung
• fundierte Kenntnisse in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz und Überzeugungskraft
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, um verschiedene Stakeholder erfolgreich zu koordinieren und für Veränderungen zu begeistern
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit relevanten Tools wie MS Office, Signavio, KPI-Dashboards und gängigen Controlling-Instrumenten
• eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu dich auf

• flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
• 30+ Urlaubstage
• Duz-Kultur/ kein Dresscode
• individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
• Angebote zum Gesundbleiben
• Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
• spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
• Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
• Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card

Dein Kontakt zu uns

Teamleiterin Geschäftsprozessmanagement in der DKB Service GmbH
Franka Frischbier
[e-mail]
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