Geschäftsprozessmanagement (GPM)-Berater Logistikzentren (w/m/d)

dm-drogerie markt GmbH + Co.KG; Deutschland; Hybrid; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatt dm

Deutschlandticket Jobzuschuss

JobRad

Zusammenfassung

dm-drogerie markt GmbH + Co.KG sucht eine Geschäftsprozessmanagement-Berater:in, die operative Prozessarbeit vor Ort in den Logistikzentren begleitet und strategische Weiterentwicklung vorantreibt.

Sie analysieren Ursachen, definieren Kennzahlen und unterstützen bei der Harmonisierung von Prozessen. Reisebereitschaft, Selbstständigkeit und Erfahrungen im GPM-Umfeld runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Logistik oder Wirtschaftsinformatik.
• Erfahrung im Prozessmanagement oder -beratung sowie in der Logistik.
• Methodenkompetenz in Prozessaufnahme, -analyse und -modellierung; BPMN 2.0 wünschenswert.
• Interesse an Automatisierung und KI-Anwendungen in Prozessen.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Pragmatismus.
• Reisebereitschaft zu planbaren Reisen zwischen Logistikzentren.

Aufgaben

• Prozesse in den Verteilzentren auf Basis dm-Standards optimieren und Kennzahlen definieren.
• Veränderungen begleiten und Zielerreichung reflektieren.
• Workshops moderieren und Mitarbeitende GPM-Methoden befähigen.
• Potenziale für Automatisierung erkennen und KI-Unterstützung prüfen.
• Standortübergreifende Harmonisierung von Prozessen vorantreiben und konkrete Zielbilder erarbeiten.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Beratung

Logistik

Arbeitsweise/ Eigenverantwortung

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen

Betriebswirtschaft

Logistik

Wirtschaftsinformatik

Tools

BPMN 2.0

Signavio

Jobbeschreibung

In unseren Logistikzentren sorgen viele ineinandergreifende Prozesse dafür, dass die dm-Märkte zuverlässig versorgt werden. Als Geschäftsprozessmanagement-Berater:in begleitest Du die operative Prozessarbeit vor Ort, berätst zur strategischen Weiterentwicklung der organisatorischen Aufstellung und bringst Deine Erfahrung in die Weiterentwicklung der GPM-Arbeit ein – im Rahmen der bestehenden GPM-Governance. Dabei verbindest Du die Perspektiven der Mitarbeitenden in den Logistikzentren mit zukunftsfähigen Lösungen und berücksichtigst auch Möglichkeiten, Prozesse sinnvoll durch künstliche Intelligenz zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Prozesse optimieren: Du begleitest die operativen Bereiche in den Verteilzentren bei konkreten Prozessverbesserungen. Dafür nimmst Du bestehende Abläufe nach dm-weit vereinbarten Standards auf (BPMN 2.0 in Signavio), analysierst Ursachen für Reibungsverluste und entwickelst gemeinsam mit den Mitarbeitenden vor Ort Optimierungen. Du definierst Prozessziele und entwickelst passende Kennzahlen für das Prozessmonitoring.
• Veränderungen begleiten: Du begleitest die Einführung neuer oder veränderter Prozesse bis hin zur Reflexion ihrer Zielerreichung.
• Fachbereiche befähigen: Du moderierst Workshops, machst Zusammenhänge verständlich und befähigst die Mitarbeitenden GPM-Methoden in ihrer Prozessarbeit anzuwenden und förderst damit eine prozessorientierte Arbeitskultur.
• Potentiale erkennen: Du identifizierst Potenziale für Automatisierung und bewertest gemeinsam mit den Fachbereichen, wie KI Prozesse unterstützen, vereinfachen oder beschleunigen kann.
• Harmonisierung: Du analysierst standort- und fachbereichsübergreifende Zusammenhänge und identifizierst Harmonisierungspotenziale. Daraus entwickelst Du gemeinsam mit den Beteiligten konkrete Zielbilder und bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen auf.
• Weiterentwcklung: Du bist an der Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements, im Rahmen der bestehenden GPM-Governance und den dm-weiten Standards, aktiv beteiligt. Dabei gestaltest Du Methoden, Standards und Werkzeuge mit, teilst Praxiserfahrungen im GPM-Beraternetzwerk und arbeitest in standortübergreifenden sowie nationalen und internationalen Projekten.

Deine Qualifikationen und Fähigkeiten

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, zum Beispiel in Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung: Du bringst Erfahrung im Prozessmanagement, in der Prozessberatung oder in der Logistik mit und kannst komplexe Abläufe strukturiert analysieren und verständlich vermitteln.
• Methodenkompetenz: Du kennst Methoden zur Prozessaufnahme, -analyse und -modellierung; Erfahrung mit BPMN 2.0 ist wünschenswert.
• Automatisierung und KI: Du interessierst Dich für Automatisierung und künstliche Intelligenz und kannst deren Einsatzmöglichkeiten in Prozessen fachlich fundiert bewerten.
• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, gehst offen auf Menschen zu und findest gemeinsam mit unterschiedlichen Beteiligten pragmatische Lösungen.
• Reisebereitschaft: Du bringst Bereitschaft zu gut planbaren Reisen zwischen den Logistikzentren mit.

Unser Angebot für Dich

• Dialogische Unternehmenskultur: Sie ist die Basis unseres gemeinsamen Handelns. Wertschätzung, Eigenverantwortung und flache Hierarchien prägen unsere Arbeitsgemeinschaft – ebenso wie der Gestaltungswille und die Initiative aller Mitarbeitenden. Denn nur zusammen sind wir erfolgreich.
• Gesundheit & Vorsorge: Wir bieten Dir zahlreiche individuelle Zusatzleistungen. Dich erwarten ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, viele Angebote für die mentale und körperliche Gesundheit, Kooperationen mit Krankenkassen und hauseigene Kurse.
• Lernen bei dm: Bilde Dich in der digitalen dm-Lernwelt zu vielen verschiedenen Themen weiter – vom Projektmanagement bis zum Sprachkurs unterstützen Dich unsere Angebote in Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im "dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im "culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.
• Arbeitsbedingungen: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen flexibles und mobiles Arbeiten, unsere 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Du kannst Arbeit und Urlaub sogar bei einer "Workation" im europäischen Ausland verbinden.
• Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück – mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.
• Mobilität: Mit einem Zuschuss für das "Deutschlandticket Job" bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad® nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S-Bahn-Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.