Geschäftskunden Berater / -in Vollzeit (m / w / d)

Lang Consulting GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende E-Commerce Beratungsfirma in Freiburg im Breisgau sucht einen engagierten Mitarbeiter für Kunden Support und Strategiegespräche. Du wirst in deiner Einarbeitungszeit intensiv vorbereitet und sorgst dafür, dass Kundenfragen kompetent beantwortet werden. Die ideale Person hat ein professionelles Auftreten, ist teamfähig und hat keine Scheu vor der Kamera oder am Telefon. Wir bieten eine faire Vergütung und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem tollen Team.

Leistungen

Sicheres Arbeitsverhältnis

Faire Vergütung

Verantwortung eigener Bereiche

Tolle Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Du musst ein professionelles und sicheres Auftreten haben und keine Scheu vor der Kamera oder am Telefon haben.
• Vorkenntnisse in den Bereichen Online-Marketing oder E-Commerce sind vorteilhaft.
• Du solltest gut mit Leistungsdruck umgehen können.

Aufgaben

• Kunden Support per E-Mail und telefonisch bieten.
• Intensive Einzelgespräche mit bestehenden Kunden führen.
• Strategiegespräche mit Kunden vorbereiten oder durchführen.

Kenntnisse

Schnelle Lernfähigkeit

Disziplin

Kreativität

Eigeninitiative

Verhandlungssicheres Deutsch

Teamfähigkeit

Kommunikationsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgabenbereiche

• Du wirst in deiner Einarbeitungszeit intensiv darauf vorbereitet, alle inhaltlichen Fragen der Kunden rund um unsere Zusammenarbeit beantworten zu können.
• Täglicher Kunden Support per E-Mail und telefonisch.
• Intensive Einzelgespräche mit unseren bestehenden Kundinnen und Kunden.
• Vorbereitung und / oder Durchführung der Strategiegespräche mit unseren Kunden.

Stellenanforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, jedoch nicht erforderlich.
• Schnelle Lernfähigkeit, ein hohes Maß an Disziplin, Kreativität und Eigeninitiative.
• Ein professionelles und sicheres Auftreten sowie keine Scheu vor der Kamera o. Telefon.
• Verhandlungssicheres Deutsch in Form und Sprache.
• Schnelle Einfindung in bereits bestehende Prozesse.
• Vorkenntnisse in den Bereichen online Marketing, E-Commerce etc. vorteilhaft.
• Guter Umgang mit Leistungsdruck.
• Gute Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft.

Wir bieten

• Sicheres Arbeitsverhältnis : Unser Ziel ist es, mit unseren Mitarbeitern langfristig gemeinsam zu wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Faire Vergütung : Wir legen hohen Wert auf eine pünktliche und faire Vergütung, welche auf der erbrachten Leistung basiert. Wir werden über die nächsten Jahre weiter wachsen und benötigen weitere Führungskräfte und Experten.
• Verantwortung eigener Bereiche : Alle Kolleginnen und Kollegen übernehmen Verantwortung für die Erfolge in ihrer Abteilung. Du wirst von uns speziell für deine Aufgaben von einem Experten aus unserem Team persönlich ausgebildet.
• Tolle Arbeitsatmosphäre : Das kollegiale Verhältnis sowie der Respekt und das Vertrauen untereinander ist uns sehr wichtig. Wir motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.

Über uns

Lang Consulting GmbH ist eine der führenden Beratungsfirmen für E-Commerce in Deutschland, welche Unternehmen dabei unterstützt, ihren Onlineshop hocheffektiv zu vermarkten und diesen zu einer Marke in ihrer Branche aufzubauen.

Wir beraten unsere Kunden primär im Aufbau und der Skalierung von Marketingprozessen über Social-Media-Kanäle, wie Facebook, Instagram oder Google, sowie der Planung und Umsetzung der individuell angepassten Schritte hin zu einer Marke im Onlinehandel. Wir konnten mit unserem 40-köpfigen Team bereits über 400+ Unternehmen verhelfen, mehr Umsatz zu erwirtschaften, mehr Sichtbarkeit zu erlangen, sowie die Markenbekanntheit zu steigern.

Als E-Commerce Beratungsfirma sorgen wir stets dafür, dass unsere Kunden durch unsere bewährten Strategien und Methoden den maximalen Erfolg erreichen. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist uns ebenso wichtig, wie unser Ziel jedem Kunden beim Wachstum des eigenen Unternehmens durch individuelle und angepasste Prozesse zu verhelfen.

Lang Consulting GmbH ist die Top Adresse, wenn es um Erfolg im E-Commerce geht. Unser Kundenkreis erstreckt sich durch die gesamte DACH-Region und wächst mit jedem Tag. Durch unsere stetige Weiterbildung in den Bereichen Marketing, Branding und Shop Optimierung können wir unser gebündeltes Wissen, als auch die neuesten Trends an unsere Kunden weitergeben und somit stets bessere Ergebnisse erzielen.