Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) Rezeption

Schwarzwald-Hotel Gengenbach; Gengenbach; Vor Ort; EUR 23.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Willkommensbonus

Unbefristeter Vertrag

28 Urlaubstage

Weihnachtsgeld

Parkplätze für Mitarbeiter

Verpflegung während der Arbeitszeit

Kurze Entscheidungswege

Teamkultur

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Schwarzwald-Hotel Gengenbach sucht eine/n Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob. Die Rezeption ist der erste Ansprechpartner unserer Gäste und sorgt dafür, dass sich diese vom ersten Moment willkommen fühlen.

Zu den Aufgaben gehören das Begrüßen, Beraten und Verabschieden der Gäste, das Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen sowie die Erstellung von Gästerechnungen. Wir suchen Personen mit Herz, Organisationstalent und Freude am Kontakt.

Qualifikationen

• Freude an echter Gastfreundschaft
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse
• Teamgeist und Unterstützung im Team
• Behalten des Überblicks auch in stressigen Momenten
• Quereinsteiger mit Gastgebermentalität willkommen

Aufgaben

• Gäste herzlich begrüßen und professionell betreuen
• Reservierungen und Anfragen bearbeiten
• An- und Abreise der Gäste unterstützen
• Anfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
• Gäste über Hotel, Gengenbach und Region informieren
• Informationsfluss zwischen Rezeption und anderen Abteilungen sicherstellen
• Administrative Aufgaben an der Rezeption übernehmen

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Gastgeber an der Rezeption (m/w/d)

Rezeption

Vollzeit | Teilzeit |Minijob

Du bist gerne Gastgeber, arbeitest organisiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick?

Wir sind das Schwarzwaldhotel Gengenbach – ein Vier-Sterne-Hotel mit echter Gastgebertradition und dem Anspruch, Hotellerie neu zu denken: persönlicher, frischer und näher am Menschen. Dafür suchen wir Menschen mit Herz, Feuer und echter Freude an der Gastfreundschaft.

Unsere Rezeption ist die erste Anlaufstelle unserer Gäste und damit ein entscheidender Teil ihres Aufenthalts. Von der herzlichen Begrüßung über persönliche Empfehlungen bis zur Verabschiedung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie professionell bei An- und Abreise.
• Du bist während ihres Aufenthalts aufmerksam für unsere Gäste da und hast ein offenes Ohr für Wünsche und Fragen.
• Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen.
• Du beantwortest Anfragen telefonisch und per E-Mail.
• Du erstellst und kontrollierst Gästerechnungen.
• Du informierst unsere Gäste über unser Hotel, Gengenbach und die Region.
• Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Rezeption und den weiteren Bereichen unseres Hauses.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption.

Das bringst du mit

• Freude an echter Gastfreundschaft und am persönlichen Kontakt mit Menschen
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Ein freundliches und professionelles Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse
• Teamgeist und gegenseitige Unterstützung
• Auch in lebhaften Momenten behältst du den Überblick
• Erfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil
• Auch Quereinsteiger mit Gastgebermentalität und Organisationstalent sind willkommen

Was dich bei uns erwartet

• 500 € Willkommensbonus für ausgewählte Voll- und Teilzeitstellen
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Ein Team, das Gastfreundschaft gemeinsam weiterdenkt
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Du möchtest unseren Gästen vom ersten Moment an das Gefühl geben, angekommen zu sein? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

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