Gästebetreuung & Illusionsvermittlung (m/w/d) - Werkstudent:in/ Teilzeit

WOW Museum – Room for Illusions Munich; München; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Inspirierender Arbeitsplatz

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Team-Events

Jobticket

Rabatte im Museumsshop

Job summary

Ein Museum für Illusionen in München sucht engagierte Gästebetreuungskräfte in Teilzeit oder als Werkstudent:in. Du bist der erste Kontaktpunkt für Gäste und sorgst für ein einzigartiges Erlebnis. Gesucht werden kommunikative, flexible Persönlichkeiten mit Spaß an der Interaktion und guten Deutsch- sowie Englischkenntnissen. Ein inspirierender Arbeitsplatz in der Münchner City erwartet dich.

Qualifications

• Offene, wertschätzende Art, um unterschiedliche Altersgruppen zu begeistern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenenddiensten sowie Arbeit an Feiertagen.
• Zuverlässiger Umgang mit Geldmitteln; Kassenerfahrung ist vorteilhaft.
• Technisches Grundverständnis; Umgang mit PCs und Kassensystemen.
• Flexibilität und Teamgeist, auch an Wochenenden/Feiertagen.
• Sprachgefühl: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Souveränes Auftreten, repräsentiert das Museum nach außen.

Responsibilities

• Empfang unserer Gäste mit einem Lächeln.
• Verkauf von Tickets und Shopartikeln.
• Erklärung von interaktiven Exponaten zur Erlebnisvermittlung.
• Beantwortung von Fragen und Sicherstellung eines unvergesslichen Besuchs.
• Museumsorganisation – Ausstellung gepflegt und einsatzbereit halten.
• Führungen & Programme (optional) – Gruppenführungen/Stationen nach Schulung.

Skills

Freude an Menschen & Kommunikation

Zuverlässiger Umgang mit Geldmitteln

Flexibilität & Teamgeist

Technisches Grundverständnis

Souveränes Auftreten

Flexibilität & Teamgeist

Sprachgefühl

Souveränes Auftreten

Tools

MS Office

Kassensysteme

Job description

Gästebetreuung & Illusionsvermittlung (m/w/d) - Werkstudent:in / Teilzeit

Im WOW Museum dreht sich alles um Perspektivwechsel – sowohl für unsere Besucher:innen als auch für unser Team. Wir fordern die Wahrnehmung heraus, überraschen mit optischen Täuschungen und lassen Menschen staunen. Genau das macht unsere Arbeit aus: Leichtigkeit, Freude und Neugier.

Wir suchen engagierte Werkstudent:in oder Teilzeitkraft für den Empfangs- und Vermittlungsbereich, um unser Team zu verstärken. Du bist unser erster Kontaktpunkt für die Gäste und sorgst mit deinem Engagement und deiner positiven Energie dafür, dass der Besuch zu einem echten WOW-Erlebnis wird.

Deine Mission im WOW Museum: Du bist nicht einfach nur da – du machst den Unterschied! Mit deinem offenen Wesen und deinem Gespür für Menschen schaffst du ein herzliches, harmonisches Umfeld, in dem sich jede:r willkommen fühlt. Du erklärst unsere Exponate, gibst Impulse und bist die Brücke zwischen unseren Besucher:innen und der magischen Welt der Illusionen.

Aufgaben

• Empfang mit einem Lächeln – Du begrüßt unsere Gäste herzlich und bist die erste Ansprechperson.
• Kasse & Ticketing – Du verkaufst Tickets und Shopartikel, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und behältst den Kassenbereich stets zuverlässig im Griff.
• Erlebnisvermittlung – Du erklärst interaktive Exponate, gibst Denkanstöße und weckst Neugierde.
• Aufsicht & Gästeservice – Du steuerst den Besucherstrom, beantwortest Fragen und stellst sicher, dass jede:r eine unvergessliche Zeit erlebt.
• Museumsorganisation – Du achtest darauf, dass die Ausstellung gepflegt und einsatzbereit bleibt.
• Führungen & Programme (optional) – Nach einer Schulung kannst du Gruppenführungen, Kindergeburtstage oder Begleitprogramme eigenständig durchführen.

Qualifikation

• Freude an Menschen & Kommunikation – Du schaffst mit Leichtigkeit eine einladende Atmosphäre.
• Offene, wertschätzende Art – Du kannst Menschen jeden Alters für Illusionen begeistern, insbesondere Kinder und Jugendliche.
• Weitsicht & Verantwortung – Du behältst den Überblick und erkennst, wo du gebraucht wirst.
• Zuverlässiger Umgang mit Geldmitteln – Kassenerfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Technisches Grundverständnis – PC-Kenntnisse (MS Office) und der Umgang mit Kassensystemen sind für dich kein Hexenwerk.
• Flexibilität & Teamgeist – Die Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenenddiensten sowie zur Arbeit an Feiertagen und in den Abendstunden ist für dich selbstverständlich.
• Sprachgefühl – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Souveränes Auftreten – Du bist das Gesicht des Museums und sorgst für Harmonie im Besuchsablauf.

Benefits

• Ein inspirierender Arbeitsplatz – mitten in der Münchner City, umgeben von Kunst & Illusionen.
• Abwechslung & Entwicklung – Kein Tag ist wie der andere, und du hast die Möglichkeit, zu wachsen.
• Ein starkes Team – Gegenseitige Unterstützung, Vertrauen und Team-Events gehören dazu.
• Vergünstigungen & Benefits – Jobticket und Rabatte im Museumsshop.
• WOW-Momente garantiert – Für unsere Gäste und für dich!

Bist du bereit für dein WOW?

Dann schick uns ein paar spannende Sätze über dich und deinen Lebenslauf. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Das WOW Museum Team

Wenn du in den nächsten 2–3 Wochen nichts von uns hörst, sieh das bitte als freundliche Absage. Falls du nichts dagegen hast, behalten wir deine Unterlagen gerne für zukünftige Chancen in unserem Talentpool – melde dich einfach, wenn du das nicht möchtest.