Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d) - Hessing Kliniken

Hessing Foundation; Augsburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

TVöD-K EG 5

30 Tage Urlaub, 31 Tage ab 2027

Betriebliche Altersvorsorge

Kindertagesstätten

Betriebswohnungen

Jobticket (bezahlbar)

Mitarbeiterparkplätze

EGYM WELLPASS

Job summary

Hessing Stiftung sucht eine engagierte Fachkraft im Patientenmanagement. Sie empfangen Patienten, Begleitpersonen und Besucher mit Empathie und übernehmen die Organisation des Aufnahmes- sowie Entlassungsmanagements in verschiedenen Bereichen.

Sie führen administrative Patientenaufnahmen inklusive Vertragswesen durch und sind zentrale Anlaufstelle für Anfragen. Ihre Organisationstalent und modernste IT-Tools sorgen für reibungslose Abläufe bei einer unbefristeten Anstellung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als MFA, ZFA oder im Hotellerie/Gastronomie-Bereich.
• Kommunikative Skills mit Empathie, professionell, charmant und stets freundlich.
• Ortstypisch: Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
• Moderne Arbeitsweise mit aktueller Bürosoftware und IT-Tools.
• Bereitschaft zu einer Teilzeitstelle und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Empfang von Patienten, Begleitpersonen und Besuchern mit Empathie.
• Drehscheibe bei Aufnahme und Entlassungsmanagement in den Fachbereichen.
• Administrative Patientenaufnahmen inklusive Vertragswesen.
• Zentrale Anlaufstelle für Patientenanfragen am Telefon, per E‑Mail oder vor Ort.
• Verwaltung von Patientendaten und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
• Schaffung einer freundlichen Atmosphäre und aktiver Service am Arbeitsplatz.
• Koordination zwischen Ärzten, Pflegepersonal, MFA, Therapeuten, Housekeeping, Technik und Küche.

Skills

Medizinische Fachangestellte

Zahnmedizinische Fachangestellte

Hotellerie & Gastronomie

Education

Ausbildung Medizinische Fachangestellte

Ausbildung Zahnmedizinische Fachangestellte

Ausbildung Hotellerie/Gastronomie

Tools

Bürosoftware

IT‑Tools

Job description

Werde ein Puzzleteil unseres neu formierten Teams innerhalb des Patientenmanagements in unserer Klinik für operative Medizin. Innerhalb der renommierten Hessing Kliniken öffnen wir ein neues Kapitel für patientenzentrierte Exzellenz.

Die Einstellung erfolgt zum 01. Januar 2027 in Teilzeit.

Deine Mission:

• Empfange unsere Patienten, Begleitpersonen und Besucher mit einem Lächeln und einer Portion Empathie, die jeden sofort willkommen fühlen lässt
• Sei der Dreh- und Angelpunkt bei der Aufnahme und dem Entlassungsmanagement unserer Patienten in den unterschiedlichen Fachbereichen
• Führe die administrative Patientenaufnahmen inklusive Vertragswesen präzise durch
• Werde zur zentralen Anlaufstelle für Patientenanfragen, ob am Telefon, per E‑Mail oder direkt vor Ort, und behandle jede Anfrage mit Sorgfalt und Effizienz
• Verwalte Patientendaten mit einem Auge fürs Detail und unterstütze bei administrativen Aufgaben, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Kreiere eine Atmosphäre, die von Freundlichkeit und Serviceorientierung geprägt ist und unsere Klinik zu etwas Besonderem macht
• Verzaubere als charmanter Gastgeber in unserer Genussecke
• Schlüpfe in die Rolle des dynamischen Koordinators und werde zur zentralen Verbindung, die elegant und effizient zwischen Ärzten, Pflegepersonal, MFA, Therapeuten, Housekeeping, Technik und Küche navigiert, um so einen nahtlosen Ablauf und eine exzellente Patientenversorgung sicherzustellen

Dein Profil:

• Bringe einen frischen Wind mit deiner abgeschlossenen Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Zahnmedizinische Fachangestellte oder Hotellerie und Gastronomie mit.
• Deine kommunikativen Skills sind on point – gepaart mit einem guten Hauch von Empathie, der den Unterschied macht
• Zeige dich von deiner besten Seite: professionell, charmant und immer mit einem Lächeln
• Dein Organisationstalent ist legendär, und deine Aufmerksamkeit für Details ist unübertroffen
• Moderne Arbeitsweise bei Bürosoftware und IT-Tools sind dein Playground

Was wir bieten:

• Tauche ein in eine vielseitige und lebensnahe Rolle in unserem dynamischen Team, wo du täglich die Patientenerfahrung mitgestalten und echte Unterschiede bewirken kannst
• Entfalte dein volles Potential mit unseren maßgeschneiderten Weiterbildungs- und Entwicklungschancen
• Freue dich auf eine attraktive Vergütung nach TVöD-K,EG 5 ergänzt durch umfassende Sozialleistungen
• Genieße ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und gegenseitigem Respekt lebt, in einer unbefristeten Anstellung
• Nutze 30 Tage Urlaub, ab 2027 sogar 31 Tageum dich zu erholen und aufzutanken
• Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge, unseren eigenen Kindertagesstätten und günstigen Betriebswohnungen
• Lass dich in unserer Kantine mit leckeren und preiswerten Mahlzeiten verwöhnen
• Erhalte nach bestandener Probezeit deine eigene Hessing SpenditCard
• Erreiche uns bequem mit der Tram direkt auf dem Campus und nutze dasbezuschusste Jobticket sowie unsere Mitarbeiterparkplätze
• Profitiere von unserem Firmen - Fitnessprogramm EGYM WELLPASS

Hinweis:

Wir weisen darauf hin, dass vor der Aufnahme einer Tätigkeit bei der Hessing Stiftung, ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden muss.

Vielfalt wird bei Hessing großgeschrieben. Nicht nur aufgrund der beruflichen Vielfalt kommen bei Hessing die unterschiedlichsten Menschen zusammen. Daher macht sich Hessing für Vielfalt in der Arbeitswelt stark und tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.