Front Office Mitarbeiter (w|m|d)

DQuadrat Living GmbH; Tübingen; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Vergütung

30 Tage Urlaub inkl. Urlaubsgeld

Individuelle Weiterbildungsangebote

Mitarbeiter-Raten

Corporate-Benefits App-Rabatte

Regelmäßige Team-Events

Zusammenfassung

DQuadrat Living GmbH sucht in Tübingen eine freundliche Front-Office-Persönlichkeit. Sie übernehmen eigenständig Check-In/Check-Out, Reservierungen, Rechnungsstellung und Kassenabrechnung und sorgen für eine angenehme Gästebetreuung.

Sie bearbeiten Korrespondenz, wahren Qualitätsstandards und bearbeiten Gästebewertungen/ Beschwerde-Management mit Serviceorientierung. Idealerweise bringen Sie PMS-Erfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen
• Erfahrung am Front Office von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und angenehme Ausstrahlung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch vorteilhaft
• Erfahrung mit PMS und üblichen Office-Anwendungen
• Serviceorientierte, proaktive Persönlichkeit

Aufgaben

• Eigenständige Rezeptionstätigkeit inkl. Reservierungsanfragen, Check-In/Check-Out, Abrechnung und Kassenführung
• Bearbeitung eingehender Korrespondenz
• Einhaltung von Qualitätsstandards
• Professioneller Umgang mit Gästebewertungen und Beschwerde-Management
• Freundliches Handling von Gästewünschen durch serviceorientierte Kommunikation

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Verantwortungsbewusstsein

Pro-aktiv

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

PMS-Erfahrung

MS Office

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS

MS Office

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.

Seit November 2025 führt die DQuadrat Living GmbH das zentral gelegene Hotel an der Friedrichstraße. Das moderne Designhotel wurde 2016 eröffnet und bietet 126 komfortable Zimmer. Gäste schätzen das Restaurant und die Bar mit Burgern, Steaks und Sportübertragungen. Das Hotel ist familienfreundlich und ideal für Geschäftsreisende sowie Städtetrips.

Die Aufgaben:

Du bist unser erster Eindruck, überzeugst durch deine herzliche und gastfreundliche Art und möchtest folgende Aufgaben übernehmen:

• Eine selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeit an unserer Rezeption mit Reservierungsanfragen, Check-In, Check-Out, Rechnungsstellung und Kassenabrechnung
• Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Korrespondenzen
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards
• Professioneller Umgang mit Gästebewertungen und Beschwerde Management
• Freundliches und effektives Handling von Gästewünschen, durch eine gute und serviceorientierte Kommunikation

Unsere Anforderungen:

Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie, Erfahrung am Front Office oder suchst eine neue Herausforderung? Alles möglich, außerdem trifft folgendes auf dich zu:

• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine herzliche, freundliche Persönlichkeit
• Du hast ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Du bist eine pro-aktive Persönlichkeit und schaffst einen Wohlfühlort für unsere Gäste
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Du hast Erfahrungen mit PMS und kennst dich im Umgang mit den üblichen Office Anwendungen aus

Was wir bieten dir:

• Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
• Das beste Team!
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in Tübingen
• Übertarifliche und faire Vergütung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
• Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
• Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
• Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
• Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
• Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
• Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
• Wir sind kununu Top Company seit 2022!