Front Office Mitarbeiter (w|m|d)

ibis Styles Hotel Tübingen; Tübingen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Raten in Hotels

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Feedback-Gespräche

Zusammenfassung

DQuadrat Living GmbH sucht eine engagierte Empfangskraft für das unbefristete Team in Tübingen. Sie betreuen Gäste an der Rezeption, übernehmen Reservierungen, Check-In/Check-Out und mengen die Abrechnung mit Kassensystemen. Ihre freundliche Art sorgt für eine angenehme Gästebetreuung.

Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie bzw. Front Office-Erfahrung, sprechen Deutsch sicher und besitzen idealerweise grundlegende Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung am Front Office, inkl. Check-In/Check-Out.
• Gutes Auftreten, hohe Serviceorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Eigenständige Rezeptionstätigkeiten inkl. Reservierungsanfragen, Check-In/Check-Out, Rechnungsstellung und Kassenabrechnung.
• Bearbeitung eingehender Korrespondenz.
• Einhaltung der Qualitätsstandards.
• Professioneller Umgang mit Gästebewertungen und Beschwerde-Management.
• Freundliches, serviceorientiertes Handling von Gästewünschen.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

PMS Kenntnisse

Office Anwendungen

Ausbildung

Ausbildung in der Hot hospitality

Tools

PMS Software

MS Office

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.

Seit November 2025 führt die DQuadrat Living GmbH das zentral gelegene Hotel an der Friedrichstraße. Das moderne Designhotel wurde 2016 eröffnet und bietet 126 komfortable Zimmer. Gäste schätzen das Restaurant und die Bar mit Burgern, Steaks und Sportübertragungen. Das Hotel ist familienfreundlich und ideal für Geschäftsreisende sowie Städtetrips.

Die Aufgaben:

Du bist unser erster Eindruck, überzeugst durch deine herzliche und gastfreundliche Art und möchtest folgende Aufgaben übernehmen:

• Eine selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeit an unserer Rezeption mit Reservierungsanfragen, Check-In, Check-Out, Rechnungsstellung und Kassenabrechnung
• Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Korrespondenzen
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards
• Professioneller Umgang mit Gästebewertungen und Beschwerde Management
• Freundliches und effektives Handling von Gästewünschen, durch eine gute und serviceorientierte Kommunikation

Unsere Anforderungen:

Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie, Erfahrung am Front Office oder suchst eine neue Herausforderung? Alles möglich, außerdem trifft folgendes auf dich zu:

• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine herzliche, freundliche Persönlichkeit
• Du hast ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Du bist eine pro-aktive Persönlichkeit und schaffst einen Wohlfühlort für unsere Gäste
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Du hast Erfahrungen mit PMS und kennst dich im Umgang mit den üblichen Office Anwendungen aus

Was wir bieten dir:

• Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
• Das beste Team!
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in Tübingen
• Übertarifliche und faire Vergütung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
• Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
• Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
• Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
• Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
• Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
• Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
• Wir sind kununu Top Company seit 2022!