Front Office Manager (d/w/m) – Nürnberg – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelkette in Nürnberg sucht einen Front Office Manager (d/w/m), der für den Empfang und die Führung des Teams verantwortlich ist. Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung sowie eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit. Zu den Aufgaben gehören Check-ins, die Kontrolle der Kassenführung und das Beschwerdemanagement. Es wird ein positives Auftreten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert. Das Unternehmen bietet 30 Urlaubstage, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und viele weitere Benefits.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent oder Front Office Shiftleader.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Positive Ausstrahlung und Spaß im Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Strategische und operative Führung der Front Office Abteilung.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Teamarbeit

Organisationstalent

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Nürnberg war unser erstes Hotel in Deutschland. Dieses Hotel verdankt der europäische Division der Fattal Hotel Group - Leonardo Hotels - seinen Namen. Das Hotel verfügt über 102 Zimmer, einen Frühstücks- und Barbereich, einen Veranstaltungsraum sowie eine Dachterrasse.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Strategische, administrative sowie operative Führung der Front Office Abteilung
• Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
• Durchführung des Monatsabschlusses
• Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings

Dein Profil

• BE YOURSELF- Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)
• Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
• Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Felicitas Moser

HR Manager

T: [phone]

Leonardo Nürnberg

Zufuhrstraße 22

90443 Nürnberg