Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine expandierende Hotelgruppe sucht einen Front Office Agent im Holiday Inn Express Düsseldorf Airport. Du bist verantwortlich für den Empfang unserer Gäste, das Einchecken und Auschecken sowie die Verwaltung von Reservierungsanfragen. Zu den Vorteilen gehören ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub pro Jahr und diverse Mitarbeiterrabatte. Wir freuen uns über Bewerber aller Geschlechter und Hintergründe.

Leistungen

30 Tage Urlaub im Jahr

25% Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in IHG Hotels

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und offene Kommunikation mit Gästen.
• Erfahrung im Front Office Bereich von Vorteil.
• Sicheres Arbeiten am PC und mit Buchungssystemen.

Aufgaben

• Begrüßen und Einchecken der Gäste.
• Verantwortung für die Kassenführung.
• Übernehmen administrativer Aufgaben am Front Office.
• Tipps für einen effektiven operativen Ablauf geben.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Kundenorientierung

Teamarbeit

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund– und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Front Office Agent (STARS)

Du bist Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Düsseldorf Airport und bewirb dich als Front Office Agent (STARS).

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Airport bietet mit 324 hochwertigen, vollklimatisierten und schallisolierten Zimmern, eigenem Parkhaus in unmittelbarer Nähe des nur 1,6 km entfernten Düsseldorfer Flughafens und 7 km entfernten Messe Düsseldorf, den perfekten Rückzugsort.