Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt

COMPO EXPERT GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelgruppe in Wiesbaden sucht einen Mitarbeiter für den Empfang. Sie betreuen Gäste, stellen sicher, dass die Marriott Standards eingehalten werden, und bringen Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit ein. Voraussetzungen sind eine Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Zusätzlich bietet das Unternehmen zahlreiche Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Wir bieten Fahrkartenzuschuss von 40,00 Euro

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in Marriott Hotels

Mitarbeitenden‑ und Teambuildingevents

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch erforderlich.
• Wünschenswert sind Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera.

Aufgaben

• Check-in und -out sowie Betreuung der Gäste.
• Einhaltung der Marriott Standards sicherstellen.
• Einhaltung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Empathie

Verantwortungsbewusstsein

Qualitätsbewusstsein

Gastorientiertes Denken

Flexibilität

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich

Tools

Buchungssystem Opera

Jobbeschreibung

Vor 18 Stunden Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

The Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt is a Hotel of the Borealis Hotel Group.
Borealis is an expanding European hospitality company which develops, owns, operates and manages focus‑serviced, full‑serviced and extended‑stay hotels, which are all branded by international hotel chains like InterContinental Hotels Group, Accor, Hilton Hotels & Resorts and Marriott. Founded in 1997 and headquartered in Amsterdam, our passionate and experienced team started building today's portfolio in 2016. Being active in the Netherlands, Belgium, France, Germany, Austria, Spain, Portugal, Italy, Hungary, Sweden and Denmark and being backed by strong institutional investors, it is our ambition to further grow our portfolio.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil, aber kein Muss
• Empathie, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie gastorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

Profil

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA
• Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub sowie ein zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder kostenfreie Parkmöglichkeiten im Hotel
• Mitarbeitenden‑ und Teambuildingevents
• Trainings‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in mehr als 9 000 Marriott Hotels und weiteren Hotelpartnern weltweit
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• Ein "Mitarbeitende‑werben‑Mitarbeitende"‑Programm
• Gelebte „Du‑Kultur“ innerhalb unseres kompletten Unternehmens
• Viel Vergünstigungen bei mehr als 800 Shops mit Corporate Benefits
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Wir bieten

• Check‑in und -out sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Einhaltung und Beachtung der Marriott Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Operative sowie administrative Tätigkeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.