Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt

Borealis Hotel Group - HR; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelgruppe in Wiesbaden sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. Zu den Aufgaben gehören Check-in, Gästeberatung und die Einhaltung der Standards. Besonders gesucht werden kommunikative Personen mit einer Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich. Flexibilität und gastorientiertes Handeln sind ebenfalls wichtig.

Leistungen

Tarifgehalt nach dem DEHOGA

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss für ÖVPN

Mitarbeitenden- und Teambuildingevents

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung erforderlich.
• Fließend in Deutsch und Englisch für die Gästebetreuung.
• Vorkenntnisse im Buchungssystem Opera sind von Vorteil.

Aufgaben

• Check-in und -out der Gäste
• Betreuung und Beratung der Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

Kenntnisse

Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich

Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

Empathie

Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Tools

Buchungssystem Opera

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt.

Aufgaben

• Check-in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Einhaltung und die Beachtung der Marriott Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Operative sowie administrative Tätigkeiten

Qualifikationen & Skills

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil aber kein Muss
• Empathie, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie gastorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

Benefits

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA
• Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine kostenfreie Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Mitarbeitenden- und Teambuildingevents
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten für dich, deine Familie und Freunde in mehr als 9000 Marriott Hotels und weiteren Hotelpartnern weltweit
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• Gelebte „Du-Kultur“ innerhalb unseres kompletten Unternehmens
• Viele Vergünstigungen bei mehr als 800 Shops mit Corporate Benefits
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Kontakt & Ansprechperson

Jetzt ganz einfach Formular ausfüllen, Lebenslauf anhängen und gemeinsam erfolgreich sein! -

Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.

Bei Fragen zu dieser Position helfen wir Dir gerne:

Das Recruiting Team

Courtyard by Marriott Wiesbaden - Nordenstadt

Ostring 9

65205 Wiesbaden

[e-mail]

Über uns

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.