Front Office Agent (m/w/d)

Wyndham Garden Wismar; Sternberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Mecklenburg-Vorpommern sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für Gäste agiert. Deine Aufgaben umfassen die Gästebetreuung, administrative Tätigkeiten sowie die Organisation am Empfang. Idealerweise hast du eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufstiegsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in Restaurants

Prämie für neue Mitarbeiter

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Rezeption oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Empfang der Gäste und Betreuung während des Aufenthalts.
• Übernahme aller am Empfang anfallenden Aufgaben.
• Professioneller und herzlicher Umgang mit Gästen.

Kenntnisse

Gastgeber sein

Gästebetreuung

Administrative Tätigkeiten

Freude am Umgang mit Gästen

Teamgeist

Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Garden Wismar als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:

Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.

Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.

Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das hast Du im Gepäck:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)

Freude am Umgang mit Gästen

Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)

Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen

Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung

Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten

50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants

Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters

Corporate Benefits (Shopping & Reisen)

Firmenfeiern und Teamevents

Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch