Front Office Agent (m/w/d)

[Bee]Partment GmbH; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Serviced Apartment Unternehmen in Offenbach am Main sucht eine Person für das Front Office. Hauptaufgaben sind die Betreuung der Gäste, die Durchführung von Check-in und Check-out, sowie die Koordination mit der Reservierungsabteilung. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Front Office, Optimismus und Organisationstalent mit. Es wird ein freundliches Auftreten und gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch erwartet. Das Unternehmen bietet eine faire Bezahlung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Job & faire Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten und 5 Tage Bildungsurlaub

Leckeres Essen in unserer Kantine

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports

40€ monatlich Vermögensaufbau

Attraktive Corporate Benefits

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office erforderlich.
• Hotelfachausbildung wäre wünschenswert.
• Ausgeprägtes Organisationstalent ist notwendig.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist.
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Front Office

Organisationstalent

Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit

Freundliches und verbindliches Auftreten

Problemlösungsfähigkeiten

Kenntnisse in Hospitality-Software

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE] & 5 Tagen Bildungsurlaub
• LeckeresEssenin unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits:betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• 40€ monatlich Vermögensaufbau
• Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebteFeedbackkulturund stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Dubist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
• Erstellen von Reports
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area

Was du mitbringst...

• Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind...

[Bee]Partmenthat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt.[BEE]Partmentist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert aufechte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.