Front Office Agent (m/w/d)

Greenreb Deutschland GmbH; Oberhausen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Gastronomie- und Entertainment-Kette sucht einen Front Office Agenten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für die Gäste und sorgen für ein unvergessliches Erlebnis. Zu den Aufgaben gehören Check-Ins, die Bearbeitung von Anfragen und die Gewährleistung einer professionellen Betreuung. Genießen Sie Vorteile wie übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld und attraktive Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Übertarifliche & faire Bezahlung

Urlaubsgeld

28 Urlaubstage

Mitarbeiter-Rabatte für Essen und Getränke

Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Teilnahme am Corporate Benefit Programm

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang erforderlich.
• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Offene und freundliche Art sowie empathisches Verhalten.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Out der Gäste.
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen.
• Professionelle Gästebetreuung und Kommunikation.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Gastfreundschaft

Stressresistenz

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit min. 15 - 40 Std./Woche bist Du der/die erste Ansprechpartner:in unserer Gäste, nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen während des Aufenthalts bei uns das Lächeln nicht vergeht.

Was Dich bei Topgolf Oberhausen erwartet

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Annahme von Reservierungsanfragen
• Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
• Durchführung von Inventuren im Retail
• Professioneller Umgang mit Beschwerden

Was Du mitbringen solltest

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert, aber kein Muss
• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
• Eine leidenschaftliche Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Empathievermögen, offene und freundliche Art sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Stressresistenz, Flair und Charisma
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten

• Übertarifliche & faire Bezahlung
• Urlaubsgeld
• 28 Urlaubstage
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare

… und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten wir weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Klingt das interessant für dich?