Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Schloss Schweinsburg; Neukirchen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Hessen sucht einen engagierten Front Office Agent. Sie sind die erste Anlaufstelle für Gäste, betreuen diese während ihres Aufenthalts und übernehmen administrative Aufgaben. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption sind von Vorteil. Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit vielfältigen Vorteilen und Aufstiegsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in hoteleigenen Restaurants

Prämie für Werbung eines neuen Mitarbeiters

Betriebliche Altersvorsorge

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption oder in einem ähnlichen Bereich ist von Vorteil.
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind wichtig.

Aufgaben

• Erster Kontakt für Gäste am Empfang.
• Professionelle Betreuung während des gesamten Aufenthaltes.
• Übernahme administrativer Aufgaben am Empfang.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Gästen

Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Teamgeist

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?

Front Office Agent (m/w/d)

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Hotel Schloss Schweinsburg.

So sieht Dein Tag aus:

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das hast Du im Gepäck:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrschst Deutsch