Front Office Agent (m/w/d)

Villa Rothschild; Königstein im Taunus; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusives Hotel und Eventlocation sucht einen Front Office Agent (m/w/d) in Königstein im Taunus. Sie sind der erste Ansprechpartner für die internationalen Gäste und verantworten den reibungslosen Check-in und Check-out. Wir erwarten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Unterstützen Sie unser Team und sorgen Sie für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste.

Qualifikationen

• Erster Ansprechpartner für internationale Gäste beim Check-in.
• Reibungsloser Ablauf beim Check-in und Check-out.
• Individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt.
• Entgegennahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von Gästewünschen.

Aufgaben

• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Umgang mit Beschwerden.
• Effektive Kommunikation mit anderen Abteilungen.
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise.

Kenntnisse

Herzlicher Empfang

Kommunikationsstärke

Detailorientierung

Souveränes Auftreten

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Vergleichbarer Studienabschluss

Tools

MS-Office

Opera

Micros

Jobbeschreibung

Vor 1 Woche Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Über Villa Rothschild

Erbaut 1888 bis 1894 für den Bankier Wilhelm Carl von Rothschild und seit 1949 die „Wiege der Bundesrepublik“ genannt, sind das Hotel und die Eventlocation Villa Rothschild auch im 21. Jahrhundert ein exklusiver Treffpunkt. 22 individuelle Zimmer und Suiten, vier historische Tagungssalons, Tizian‘s Bar sowie das Grill & Health Restaurant der Villa Rothschild stehen Gästen in unmittelbarer Nähe von Frankfurt am Main zur Verfügung. Die ehemalige Sommerresidenz der Familie Rothschild vor den Toren der Bankenmetropole ist ein Boutiquehotel und steht als Eventlocation für eine Exklusivanmietung zur Verfügung und wurde 2010 von der Konrad-Adenauer-Stiftung neben dem Brandenburger Tor in Berlin und der Nikolaikirche in Leipzig als „Ort der Freiheit und der Demokratie“ ausgezeichnet.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

Sie geben jedem Check-in ein Lächeln – und jedem Check-out eine schöne Erinnerung. Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich als Front Office Agent m/w/d und gestalten den Aufenthalt unserer Gäste von der Ankunft bis zur Abreise professionell, herzlich und effizient.

Profil

• erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste bei Ankunft in unserem Hotel
• herzlicher Empfang und Durchführung eines reibungslosen Check-In und Check-Out Prozesses
• professionelle und individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail
• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
• professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit

Wir bieten

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
• bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
• sicheres und souveränes Auftreten sowie eine offene und herzliche Persönlichkeit
• organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• einen Blick für das Detail und die Wünsche unserer Gäste
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und idealerweise Anwendererfahrung mit Opera sowie Micros

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Management und Fertigung

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Villa Rothschild verdoppeln.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich Rezeptionsmitarbeiter in Königstein im Taunus informieren.

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Verwaltungsangestellte*r als Assistenz der Leitung (m/w/d)

Empathischer Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Physiopraxis in Offenbach

Mitarbeiter:in in der Patientenverwaltung (w/m/d)

Specialist (w/m/d) Office Management/ Front Desk (in Vollzeit oder Teilzeit bei 5-Tage-Woche)

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) für unseren Empfangsbereich gesucht!

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) - ID: 12324

Sachbearbeiter Mitgliederverwaltung (m/w/d)

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.