Front Office Agent (m/w/d)

[Bee]Partment GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine aufregende Möglichkeit als Front Office Agent bei [Bee]Partment GmbH in Frankfurt am Main. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste, übernehmen Check-in und Check-out sowie die Unterstützung unseres Service-Teams. Bewerben Sie sich, um Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das Hotelflair mit Homeoffice verbindet.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Faires Vergütungssystem

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Möglichkeit

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports und Mitarbeiterrabatte

Kostenfreie Personalkleidung

Jubiläumsgratifikationen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office erforderlich.
• Wünschenswert ist eine Hotelfachausbildung.
• Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Freundlichkeit

Problemösungskompetenz

Kommunikation

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m / w / d) bei [Bee]Partment GmbH | softgarden

Vollzeit

Frankfurt am Main, Deutschland

Mit Berufserfahrung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….

Wir [BEE]ten :

• Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein faires , transparentes Vergütungssystem
• Genieße flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit nach Absprache – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Personights - in über 600 Partnerhotels zu vergünstigten Konditionen zu übernachten
• Weiterentwicklungsmöglichkeitenmit unserer ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
• Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports und Mitarbeiterrabatte
• Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
• Werde Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts – wo Start-up-Spirit auf Hotellerie trifft und ein starkes Wir-Gefühl sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Mittelpunkt stehen
• Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung

Deine Aufgaben :

• Dubist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
• Erstellen von Reports
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area
• Berufserfahrung im Front Office
• eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind....

Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

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Front Office Agent • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland