Front Office Agent (m/w/d)

Harry's Home & Adler Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Hotelanbieter in Berlin sucht einen Gastgeber, der für professionellen Empfang und Check-in der Gäste verantwortlich ist. Gesucht wird eine engagierte Person mit positiver Ausstrahlung, Organisationstalent und Spaß am Service. Auch Teamarbeit und der Umgang mit digitalen Tools sind wichtig. Verbesserung der Gästeerfahrung und ein familiäres Arbeitsumfeld stehen im Fokus.

Qualifikationen

• Organisiert Arbeiten auch in stressigen Situationen.
• Spaß am Service und Lust auf Abwechslung.
• Eigenverantwortung und Flexibilität sind wichtig.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Check-in/Check-out der Gäste.
• Koordination der Abläufe an der Rezeption.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Schaffung eines positiven Umfelds.

Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Digitales Know-How

Tools

MEWS

Hotelkit

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
  • Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste

• Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
  • Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office

• Organisationstalent - immer den Überblick behalten
  • Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen

• Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
  • Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit

• Teamplayer - gemeinsam geht mehr
  • Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen

Was du mitbringst:

• Du begeisterst mit deiner positiven Ausstrahlung unsere Gäste & deine KollegInnen
• Du liebst es, organisiert zu arbeiten und hast kein Problem damit, in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren
• Egal, ob du schon Hotelprofi bist oder aus einem ganz anderen Bereich kommst - Hauptsache, du hast Spaß am Service und Lust auf Abwechslung
• Du arbeitest gerne im Team und findest auch in herausfordernden Situationen eine Lösung
• Digitalität schreckt dich nicht ab, sondern macht dich neugierig und du arbeitest gerne mit modernen Tools
• Du übernimmst Eigenverantwortung, Flexibilität ist dir wichtig und du möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln, dann hast du alles, was es benötigt

Wer wir sind?

harry's home ist nicht einfach nur eine Hotelkette - wir sind ein innovatives und individuelles Zuhause für Reisende. Gegründet im Herzen der Alpen in Innsbruck, haben wir uns von einer kleinen Vision zu einer expandierenden Hotelgruppe mit 16 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt. Unser Erfolg basiert auf einem einzigartigen Konzept: wir bieten unseren Gästen flexible, auf sie zugeschnittene Angebote, in denen sich jeder - egal ob Geschäftsreisende, Familien oder Langzeitgäste - wie zu Hausefühlen können.

Was uns wichtig ist?

Bei harry's home legen wir großen Wert auf Authentizität - sowohl im Umgang mit unseren Gästen als auch im Team. Wir sind stolz darauf, ein familiäres Arbeitsumfeld zu bieten, in dem man sich wohlfühlen und entfalten kann. Mit unserem Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation schaffen wir eine Arbeitskultur, die zukunftsorientiert und wertebasiert ist. Wer bei uns Motivation und Flexibilität mitbringt, hat die Möglichkeit, sich langfristig zu entwickeln und schnell Verantwortung zu übernehmen - bei harry's home steht deiner Karriere nichts im Weg!