Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Novotel Hildesheim; Hildesheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Hildesheim sucht einen Front Office Agenten (m/w/d). Sie betreuen Gäste vom Check-in bis zum Check-out und übernehmen Reservierungen sowie allgemeine Gästebetreuung. Eine Ausbildung im Hotelfach ist erforderlich. Das Unternehmen bietet viele Benefits, inklusive unbefristetem Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Flexible Arbeitszeiten

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Freude, Gästen einen optimalen Start in den Tag und schönen Aufenthalt zu ermöglichen.
• Ein gepflegtes Äußeres sowie gute Umgangsformen.
• Freude, sich aktiv einzubringen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
• Reservierungsannahme und -bearbeitung.
• Telefon- und Emailhandling.
• Allgemeine Gästebetreuung.
• Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Kreativität

Gute Umgangsformen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder der Gastronomie

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Das Novotel Hildesheim am Rande der Altstadt inmitten einer Parklandschaft bietet 120 Zimmer, eine Veranstaltungshalle von 700 qm für Veranstaltungen. Die acht Tagungsräume bieten Platz für geschäftliche und private Seminare und Veranstaltungen. In der Hotelbar werden erfrischende Drinks, kalte und warme Snacks sowie à la carte Gerichte serviert.

Der Hauptbahnhof Hildesheim befindet sich nur 7 Gehminuten vom Hotel entfernt, die Altstadt wird nach etwa 9 Minuten zu Fuß erreicht.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 1.1.2026 als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
• Reservierungsannahme und -bearbeitung
• Telefon- und Emailhandling
• Allgemeine Gästebetreuung
• Rechnungsstellung
• Abteilungsübergreifendes Denken und Handeln

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Du bist herzlich und hast Freude daran unseren nationalen und internationalen Gästen einen optimalen Start in den Tag und einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder der Gastronomie
• Ein gepflegtes Äußeres sowie gute Umgangsformen sind für dich Selbstverständlich
• Freude daran dich und deine Ideen aktiv einzubringen
• Teamfähig, selbstständig und organisiert
• Kreativ und motiviert
• Kenntnisse mit Opera Cloud von Vorteil

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen extra freien Tag zu Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
• Flexible Arbeitszeiten/ Wochendendarbeit
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Novotel Hildesheim
Bahnhofsallee 38
31134 Hildesheim
Deutschland
Ansprechpartner: Patrick Courteaux