Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Success Hotel Management GmbH by HR Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Designhotel in Hamburg sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Gästebetreuung, Check-in und Check-out sowie administrative Aufgaben. Die ideale Person hat Erfahrung in der Hotellerie, spricht fließend Deutsch und Englisch und bringt Flexibilität mit. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, tarifgebundene Bezahlung und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifgebundene Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie ist bevorzugt.
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang.
• Administrative Aufgaben durchführen.
• Check-in und Check-out der Gäste.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Englisch (B2)

Deutsch (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal.

Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel ideal als Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich das Hamburger Puppentheater, das Planetarium und das Museum der Arbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang
• Durchführung von administrativen Aufgaben
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Telefonische sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in vergleichbarer Position)
• Motivation und Engagement
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir dir bieten.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschüsse zu VWL Leistungen
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Deines Arbeitszeitkontos

und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Kontakt

ibis Styles Hotel Hamburg-Barmbek

Fuhlsbüttler Str. 32

22305 Hamburg

Deutschland

Ansprechpartner: Roman Hox

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.