Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Ramada Flensburg; Flensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel der HR Group in Flensburg sucht einen Front Office Agenten (m/w/d), der die Gäste betreut, Reservierungen annimmt und Check-ins sowie Check-outs durchführt. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat ein Jahr Erfahrung in der Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine starke Serviceorientierung. Wir bieten umfassende Mitarbeiterbenefits, einschließlich kostenloser Verpflegung und Schulungsprogramme.

Leistungen

Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste vor Ort.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Check-In & Check-Out der Gäste.
• Erstellen von Rechnungen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Umgang mit MS-Office

Selbstbewusstes Auftreten

Gepflegtes Erscheinungsbild

Jobbeschreibung

Das Ramada Hotel Flensburg befindet sich im Herzen der idyllischen Hafenstadt und bietet einen Blick auf den historischen Hafen und die Ostsee.

Die Einrichtung besticht mit 95 modernen Zimmern und einer einladenden Lounge-Bar. Zudem stehen für geschäftliche Anlässe zwei Konferenzräume zur Verfügung, die bis zu 80 Personen Platz bieten.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Betreuung unserer Gäste vor Ort
• Annahme und Berarbeitung von Reservierungen
• Check-In & Check-Out der Gäste
• Erstellen von Rechnungen
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den anderen Bereichen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Was wir dir bieten:

• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Ramada by Wyndham Flensburg

Norderhofenden 6-9
24937 Flensburg
Deutschland
Ansprechpartner: Peter Karner

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.