Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

NYCE Hotel Dortmund City, Trademark Collection by Wyndham; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Dortmund sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen internationale Gäste und führen alle Rezeptionsarbeiten selbstständig durch. Gefordert werden gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Ausbildung in der Hotellerie. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits, wie einen extra freien Tag zu Ihrem Geburtstag und Family & Friends Rate.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Extra freier Tag zu deinem Geburtstag

Staffrate auf Übernachtungen

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und / oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie.
• Motivation und Engagement sind für dich selbstverständlich.
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung internationalen Gästekreises.
• Selbstständige Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out.
• Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Detailorientierung

Flexibilität

Belastbarkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Oepra Cloud

Jobbeschreibung

Overview

Das Vienna House Easy by Wyndham Dortmund ist ein Kleinod mitten im Dortmunder Zentrum. Die Geschichte des Ruhrgebietes – auch sie ist hier allgegenwärtig. Mit tollen Accessoires, die an den Kohlebergbau erinnern. Ein Hotel zum Wohnen und Fühlen. Ein Hotel mit Charakter. Für all jene, die gerne mal eine Schippe drauflegen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben / Responsibilities

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out
• Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
• Anwendung des Hotelprogramms Oepra Cloud sowie MS Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
• Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

Ihr Profil / Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung und / oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie sind wünschenswert, insbesondere in vergleichbaren Positionen
• Eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
• Motivation und Engagement sind für dich selbstverständlich und treiben dich an
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Ein dynamisches kollegiales Team
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - Corporate Benefits und Benefits.me

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House Easy by Wyndham Dortmund

Kampstr. 102

44137 Dortmund

Deutschland

Ansprechpartner: Kevin Hermeth

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.