Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

NYCE Hotel Bonn, Trademark Collection by Wyndham; Bonn; Vor Ort; EUR 33.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Bonn sucht einen Front Office Agenten, um Gäste professionell zu empfangen und während ihres Aufenthalts zu betreuen. Anforderungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate auf Übernachtungen

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Vorgänge am Front Office sind dir vertraut.
• Du glänzt mit deinen Gastgeberqualitäten.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Gäste professionell und herzlich empfangen.
• Check-In und Check-Out freundlich durchführen.
• E-Mail Eingänge bearbeiten und Reservierungen tätigen.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen pflegen.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Verantwortungsbewusstsein

Teamarbeit

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS Programme (Infor)

PC Kenntnisse

Jobbeschreibung

Im ruhigen Botschaftsviertel der früheren Bundeshauptstadt im Stadtteil Godesberg liegt das Vienna House Easy, Trademark Collection by Wyndham. Die ehemalige indonesische Botschaft bietet ab sofort als Hotel mit 58 Design-Einzel- und Doppelzimmer jedem Gast das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Ein Haus, in dem schon der Grundstein für die deutsch-asiatische Freundschaft gelegt wurde und in dem heute wie damals eines groß geschrieben wird: Gastfreundschaft!

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang zu nehmen, sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zu gewährleisten
• Den Check-In und Check-Out unserer Gäste motiviert und freundlich durch zu führen
• E-Mail Eingänge zu bearbeiten, individuelle Reservierungen zu tätigen und unsere Gäste und Kunden professionell in allen Angelegenheiten zu beraten
• Dein Können und Wissen mit deinem Team zu teilen und auch die enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen zu pflegen
• Auf Teamplay und ein tolles Arbeitsklima
• Deine Schicht selbstständig und eigenverantwortlich zu führen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie - Vorgänge am Front Office sind dir vertraut
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Versierter Umgang mit PMS Programmen (vorzugsweise Infor) und solide PC Kenntnisse
• Du verstehst es, im Team zu arbeiten und glänzt mit deinen Gastgeberqualitäten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House Easy Bonn
Trademark Collection by Wyndham
Bernkasteler Str. 2
53175 Bonn
Deutschland
Ansprechpartner: Dino Klass

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.