Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*

StudentJob; Konstanz; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Konstanz sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für die Gäste ist. Zu den Aufgaben gehören Check-In und Check-Out sowie der professionelle Umgang mit Telefon- und E-Mailverkehr. Vorausgesetzt werden ein freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Deutschkenntnisse. Das Hotel bietet unbefristete Arbeitsverträge und eine offene Unternehmenskultur.

Leistungen

Familiengeführt

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Dynamische Expansion

Qualifikationen

• Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann von Vorteil.
• Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste bei Check-In und Check-Out.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr.
• Bedienung der Gäste an der Bar.

Kenntnisse

Gastgeberqualität

Flexibilität

Gute Umgangsformen

Deutschkenntnisse

Weitere Fremdsprache

Ausbildung

Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Einleitung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*

Aufgabenbereich

Sie sind während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und für den Empfang, die Beratung und Betreuung zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld, wie auch die Bedienung der Gäste an der angrenzenden Bar.

Was macht uns besonders

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

• Sie haben im Idealfall eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann undErfahrungen am Empfang oder imKundenservice
• Sie kennen sich idealerweise bereits mit einem PMS, wie OnQ, aus.
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und sind ein Organisationstalent
• Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf
• Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild
• Sie sprechen neben sehr gutem Deutsch noch eine weitere Fremdsprache

Was wir bieten

Das macht uns aus: familiengeführt • Staffrates • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • unbefristete Arbeitsverträge • dynamische Expansion • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben" Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Stunden

32 - 40

Anstellungsart

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Hampton by Hilton Konstanz

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch