Front Office Agent (d/w/m) Conrad Hamburg

MHP Hotel AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Hamburg sucht einen Front Office Agent (d/w/m), der erste Kontaktpunkt für die Gäste ist. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und darfst dich auf ein monatliches Bruttogehalt von 2845 € freuen. Wichtige Anforderungen sind Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch. Nutzen Sie die Chance, Teil eines alten, aber neu eröffneten Hotels zu werden.

Leistungen

Kostenfreies Essen in Mitarbeiterrestaurant

Zuschuss für Deutschlandticket

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office Bereich wünschenswert.
• Zusammenarbeit im Team ist wichtig.
• Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für die Gäste sein.
• Effizientes Check-in und Check-out durchführen.
• Gästebindung durch exzellenten Service fördern.

Kenntnisse

Offenes, freundliches Wesen

Fließende Kommunikation in Deutsch

Fließende Kommunikation in Englisch

Tools

OnQ

Jobbeschreibung

Overview

Du bist das erste „Willkommen in Hamburg!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front of House ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!

Deine 10 Conrad Hamburg Argumente

• Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
• Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
• Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
• Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
• Weltreisende/r? Übernachte in allen MHP Hotels und über 7.500 Hilton Hotels zu günstigen Preisen.
• Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
• Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
• Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• und das 10. Argument bist DU!

Für diese Vollzeitstelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von 2845 €.

So Bist DU

• Du hast ein offenes, freundliches Wesen und arbeitest gern im Team.
• Du hast vielleicht schon Erfahrung mit dem System OnQ sammeln können.
• Die Vorlieben deiner Gäste sind deine Passion.
• Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du kennst die Zimmer und alle Services im Haus.
• Du trittst souverän auf, immer fokussiert auf den optimalen Service am Gast.
• Du arbeitest Hand in Hand mit den anderen Teammitgliedern.
• Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache mit unseren nationalen und internationalen Gästen.

Lust bei uns als Front Office Agent (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben". Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?

Wo? Bei "Dein Augenblick" im Foyer des Conrad Hamburg, jeden 2. und 4. Mittwoch von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr. "Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren. Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über Uns

Im Herzen Hamburgs eröffnete im September 2025 das erste Conrad by Hilton in Deutschland. Das luxuriöse Hotel befindet sich im historischen Levantehaus aus dem Jahr 1912, unmittelbar angrenzend an Hamburgs berühmte Einkaufsmeile Mönckebergstraße. Das Hotel verfügt über großzügige Zimmer und Veranstaltungsräumlichkeiten, ein Restaurant mit Bar und einen großen Spabereich mit Hamburgs größtem Hotelpool und Sauna. In nur wenigen Gehminuten erreicht man das Hamburger Rathaus, den Jungfernstieg, die Alster und weitere Einkaufsmöglichkeiten am Neuen Wall sowie die Elbphilharmonie und die Hafencity.

Ansprechpartner

Conrad Hamburg
Bugenhagenstrasse 8, 20095 Hamburg, Germany

Ansprechpartner: Nicole Ebert-Rimkus
Position: Director Human Resources
Telefon: [phone]
Internet: conrad-hamburg.com