Front Office Agent (all genders)

H World International; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie sind für den Check-In/Check-Out der Gäste, die Bearbeitung von Gästewünschen und die Kassenführung zuständig. Vorausgesetzt werden eine Ausbildung in der Hotellerie und relevante Erfahrung an der Hotelrezeption. Ein attraktives Zusatzangebot an Mitarbeitervorteilen wird angeboten, darunter Weiterbildung und Gesundheitsförderung. Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen sind willkommen.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Verpflegung für Mitarbeitende

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Shuttle-Nutzung

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert.
• Relevante Erfahrung an der Hotelrezeption vorausgesetzt.
• Gastgeber aus Leidenschaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Ausgeprägte Gastorientierung.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Empfang.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback.
• Gewissenhafte Kassenführung und Umsatzerfassung.
• Betreuung der Telefonanlage.

Kenntnisse

Gastorientierung

Gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Relevante Erfahrung an der Hotelrezeption

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
• Frankfurt am Main
• Hotelberufe
• Vollzeit
  
  

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste (gn) am Empfang
• Zentraler Ansprechpartner (gn) für Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Gewissenhafte Kassenführung und Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen
  
  

Dein Profil

• Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
• Relevante Erfahrung an der Hotelrezeption
• Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Gastorientierung
  
  

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Shuttle-Nutzung
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder Parkplatz
  
  

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.

Deine Ansprechpartnerin Für Diese Position

• Alexandra Kowolik
• Senior Recruiter
• [phone]