Front Office Agent

Living Hotels; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Düsseldorf sucht eine engagierte Person zur Gästebetreuung. Sie werden die Gäste herzlich willkommen heißen und in verschiedenen Bereichen wie Administration und Gästebetreuung tätig sein. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Hotel bietet attraktive Prämien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte bei Partnerunternehmen.

Leistungen

Kostenübernahme für Regionalverkehr

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Bonussystem & Gutscheine

Freier Tag für ehrenamtliche Tätigkeiten

Empfehlungs-Prämie bis zu 2.000 EUR

Rabatte bei SIXT-Autovermietung

Verpflegungszuschuss in Form von Restaurant Gutscheinen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gästebetreuung ist von Vorteil.
• Kontaktfreudig und neugierig.
• Hotellerie ist Ihre Leidenschaft.

Aufgaben

• Begrüßen der Gäste und auf ihre Wünsche eingehen.
• Übernahme von Aufgaben in Admin und Telefonbetreuung.
• Vermittlung zwischen Abteilungen, Mitarbeitenden und Gästen.
• Aktualität über Hotelangebote und Know-how weitergeben.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Sie möchten anderen Menschen täglich ein Lächeln ins Gesicht zaubern? Sie haben außerdem ein Gespür für das Besondere und sorgen bei Gästen und Kolleg*innen mit Ihrer charmanten Art stets für gute Laune? Dann kommen Sie in unser Team– mit Eintritt ab sofort – ins Living Hotel De Medici in Düsseldorf.

Gästebetreuung

• Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und haben stets ein offenes Ohr für ihre Wünsche

Dreh- und Angelpunkt

• Sie übernehmen Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, wie Administration, Telefonbetreuung oder Gästebetreuung

Schnittstelle

• Sie vermitteln zwischen allen Abteilungen, Mitarbeitenden und Gästen im Haus

Zeitgeist

• Sie verfügen stets über den neusten Stand was das Hotel betrifft und geben Ihr Knowhow an Gäste sowie Kollegen weiter
• Sie behalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick

Sprachgewandt

• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Persönlichkeit

• Sie sind kontaktfreudig, neugierig und zuverlässig
• Ob direkt nach der Ausbildung, mit Berufserfahrung oder als Quereinsteigende – die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft

Zwischen Königsallee und Rheinufer, mitten im Herzen der Düsseldorfer Altstadt, eröffnete im Februar 2015 das Living Hotel de Medici seine Pforten. Das ehemalige „Alte Stadthaus“ mit seiner denkmalgeschützten Fassade wurde aufwendig saniert und verfügt über 170 Hotelzimmer und Suiten sowie einen großzügigen Wellness- und Fitnessbereich. Die Inneneinrichtung ist geprägt von originalen Kunstgegenständen und bietet somit historischen Charme.

• Wir übernehmen die Kosten für den bundesweiten Regionalverkehr.
• Vergünstigte Konditionen für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe & Partnerhotels.
• Profitieren Sie von unserem Bonussystem und tauschen Sie Ihr Guthaben gegen attraktive Gutscheine ein.
• Weiterbildung: Entdecken Sie eine Vielzahl an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wir freuen uns über viele langjährige Mitarbeitende und belohnen diese mit attraktiven Prämien.
• Sie erhalten einen freien Tag im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
• Empfehlungs-Prämie: Erhalten Sie bis zu 2.000 EUR für eine Mitarbeiterempfehlung.
• SIXT-Autovermietung: Profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei der SIXT-Autovermietung.
• Restaurant Gutschein: Wir unterstützen mit einem Verpflegungszuschuss in Form von Restaurant Gutscheinen von Pluxee.

Weiterbildung

Entdecken Sie eine Vielzahl an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.