Front Desk Manager (Hotelfachkraft / Empfangsmitarbeiter) (m/w/d)

KÖ-KLINIK GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitervorteile über Corporate-Ben

Strukturierte Einarbeitung

Zusammenfassung

KÖ-KLINIK GmbH sucht ab sofort eine serviceorientierte Front Office-Fachkraft für die Privatklinik in Düsseldorf. Sie betreuen Patientinnen und Patienten, koordinieren Termine und kommunizieren professionell mit Ärzten sowie internen Ansprechpartnern.

Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit; eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team erwarten Sie. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich oder Hotellerie/Kaufmännisch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in Hotellerie, kaufmännisch oder medizinisch.
• Alternativ entsprechende Berufserfahrung am Empfang, an der Rezeption oder im Kundenservice.
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten.
• Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung.
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Freude am persönlichen Umgang mit Menschen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten
• Persönliche und telefonische Kommunikation mit Patienten, Ärzten und internen Ansprechpartnern
• Planung, Koordination und Organisation von Terminen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Bearbeitung von Patientenanfragen und organisatorischen Anliegen
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
• Pflege und Verwaltung von Patientendaten und Unterlagen
• Enge Abstimmung mit Ärzten und den verschiedenen Bereichen unserer Klinik

Kenntnisse

Front Office

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich oder Hotellerie/Kaufmännisch

Bachelor-Abschluss im Gesundheitsmanagement

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

„Ästhetische Chirurgie auf höchstem Niveau“ ist das Credo der KÖ-KLINIK in Düsseldorf. Als staatlich konzessionierte Privatklinik haben wir uns auf Plastische und Ästhetische Chirurgie spezialisiert. Bereits seit 1999 stehen wir unseren Patientinnen und Patienten mit modernen Behandlungsmethoden und hohen medizinischen Standards zur Seite.

Für unsere Privatklinik im Herzen Düsseldorfs suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet einen

Front Desk Manager / Empfangsmitarbeiter / Hotelfachkraft (m/w/d)

Für diese Position suchen wir eine serviceorientierte und organisationsstarke Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld den Überblick behält.

Dabei sprechen wir ausdrücklich auch Bewerberinnen und Bewerber aus der Hotellerie, dem gehobenen Kundenservice oder vergleichbaren serviceorientierten Bereichen an. Erfahrung im medizinischen Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten

• Persönliche und telefonische Kommunikation mit Patienten, Ärzten und internen Ansprechpartnern

• Planung, Koordination und Organisation von Terminen

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

• Bearbeitung von Patientenanfragen und organisatorischen Anliegen

• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

• Pflege und Verwaltung von Patientendaten und Unterlagen

• Enge Abstimmung mit Ärzten und den verschiedenen Bereichen unserer Klinik

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im kaufmännischen oder medizinischen Bereich

• Alternativ entsprechende Berufserfahrung am Empfang, an der Rezeption oder im Kundenservice

• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten

• Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung

• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude am persönlichen Umgang mit Menschen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Was Sie bei uns erwartet

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

• Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Düsseldorfer Privatklinik

• Strukturierte Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich

• Moderne und hochwertig ausgestattete Arbeitsumgebung

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Patientenkontakt

• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege

• Kollegiales und motiviertes Team

• Faire und leistungsbezogene Vergütung

• Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Bachelor-Abschluss im Gesundheitsmanagement und bringen praktische Erfahrungen im Front Officemit. Neben einer strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise und hohem Organisationstalent legen wir Wert auf gute Umgangsformen, freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Zu Ihren Stärken gehören Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein und Sie lieben die Einsatzfreude, die untrennbar mit Ihrem Beruf verbunden ist. Gute Deutsch- und MS Office-Kenntnisse setzen wir für die Position voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Hinweis: Wir werten Bewerbungen in unserem Unternehmen ausschließlich nach den fachlichen Qualifikationen aller Kandidaten, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter.