Front Desk Agent & Supervisor (d/w/m)

Munich Hotel Partners GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.419 - 35.879; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreies Essen

Stylishe Uniformen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiterprämien

Übernachtungen in Marriott-Hotels zu günstigen Preisen

Herzliches Team

Zusammenfassung

Munich Hotel Partners GmbH sucht einen Front Desk Agent & Supervisor (d/w/m) in Hamburg. Du wirst für den ersten Eindruck unserer Gäste verantwortlich sein und dafür sorgen, dass jeder Aufenthalt einmalig und erinnerungswürdig wird.

Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Benefits wie kostenfreies Essen und Uniformen bieten wir dir einen hervorragenden Arbeitsplatz im Le Meridien Hamburg. Werde Teil unseres herzlichen Teams!

Qualifikationen

• Hilfsbereiter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein.
• Souveräner und professioneller Auftritt auch in Stresssituationen.
• Geduldig und lösungsorientiert im Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Checken von Hotelgästen ein und aus.
• Verantwortung für reibungslosen Ablauf am Empfang.
• Unterstützung des Teams bei Herausforderungen.

Kenntnisse

Stressresistenz

Teamarbeit

Interkulturelle Gastfreundschaft

Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Tools

OPERA PMS

Jobbeschreibung

Front Desk Agent & Supervisor (d/w/m)

• Standort: Hamburg
• Stellenumfang: Vollzeit
• Startzeitpunkt: ab sofort
• Gehaltsangabe: zwischen 2.905 € und 3.215 € Brutto

Du suchst nach einer neuen Herausforderung am Front Desk - egal ob du am Ende deiner Ausbildung bist oder bereits ein erfahrener Rezeptionist, unsere Türen stehen dir offen.

Bei uns checkst du Hotelgäste nicht nur ein und aus – du schaffst Erlebnisse. Mit 285 Zimmern haben wir die Möglichkeit, jedem Gast die Aufmerksamkeit zu schenken, die er verdient. Du bist erster Ansprechpartner, Gastgeber, Problemlöser und Geschichtenerzähler zugleich. Im Le Meridien Hamburg begrüßt du unsere Gäste herzlich, begleitest sie durch ihren Aufenthalt und machst Hamburg mit deinen persönlichen Empfehlungen ein Stück erlebbarer. Das Front Office ist für dich weit mehr als ein Ort des Kommens und Gehens. Hier entstehen Beziehungen, Erinnerungen und der entscheidende erste Eindruck. Mit deiner Persönlichkeit, deinem Humor und deiner Professionalität verwandelst du müde Reisende in begeisterte Gäste. Gleichzeitig übernimmst du Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang. Du organisierst deinen Tag eigenständig, unterstützt dein Team bei Herausforderungen und bist Ansprechpartner für Kollegen.

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

1. Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
4. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
5. Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
6. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
7. Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
8. Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.

und der 10. Mehrwert bist DU!

So bist DU:

• Du behältst auch in stressigen Check-in- und Check-out-Situationen einen kühlen Kopf.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und unterstützt dein Team mit Rat und Tat.
• Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer und verstehst dich als Vorbild im täglichen Miteinander.
• Du trittst souverän, professionell und gleichzeitig herzlich auf.
• Du bist geduldig und lösungsorientiert – auch bei anspruchsvollen Gästesituationen.
• Du lebst interkulturelle Gastfreundschaft und begegnest Menschen mit Offenheit und Respekt.
• Du arbeitest sicher mit Hotelprogrammen, idealerweise mit OPERA PMS.
• Du verkörperst Motivation, Dynamik und Organisationstalent.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Dein Augenblick:

Lust bei uns zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gern entweder als WhatsApp-Bewerbung oder direkt über den Button "Online-Bewerbung".

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen? Wo? Bei "Dein Augenblick" im Foyer des Le Meridien Hamburg, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr!

"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über uns:

In Hamburg weht mit der frischen Brise von der Außenalster immer auch ein bisschen Hamburger Lebensart und hanseatisches Flair in die 285 lichtdurchfluteten Zimmer und Suiten sowie 15 Tagungsräume des Le Méridien Hotel Hamburg. Leben und arbeiten in absoluter Bestlage: In nicht mal fünf Minuten ist man mitten im trendigen Stadtviertel St. Georg. Der gläserne Fahrstuhl an der Außenwand des Hotels führt hoch hinaus zum Restaurant HERITAGE Hamburg im 9. Stockwerk, deren bodentiefe Panoramafenster den wohl besten Blick auf den spektakulären Sonnenuntergang über der Außenalster eröffnen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.

Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die perfekt zu deinem Job und deiner Lebenssituation passen und dich inspirieren, Neues zu gestalten.

Kontakt

Le Meridien Hamburg

An der Alster 52, 20099 Hamburg, Germany

Ansprechpartner: Salina Jaekel

Position: Human Resources Manager

Telefon: [phone]