Front Desk Agent in Teilzeit (m / w / divers)

Lufthansa Seeheim GmbH; Seeheim-Jugenheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Seeheim-Jugenheim sucht einen engagierten Front Office Mitarbeiter, der für die Gästebetreuung und den Umgang mit Reservierungssystemen verantwortlich ist. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie freundliche Ausstrahlung und Stressresistenz. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Flugvergünstigungen und kostenlose Snacks.

Leistungen

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Altersvorsorge / Betriebsrente

Flugvergünstigungen

Unterstützung bei Umzug

Mitarbeiter Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Erste Erfahrungen am Front Desk sind von Vorteil.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Englisch.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Front Office.
• Arbeiten in unterschiedlichen Reservierungssystemen.
• Kassierung und Abrechnungen vornehmen.

Kenntnisse

freundliche Ausstrahlung

Wortgewandtheit in Deutsch und Englisch

Stressresistenz

Erfahrungen im Front Desk

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben zum Durchstarten :

• Von Check-in und Check-out über Gästebetreuung bis hin zu Telefonservice und der Buchung von Hotelleistungen – Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste bestens betreut und rundum wohlfühlen
• Mit Deinem professionellen Auftreten wirst Du zum Aushängeschild unseres Hauses
• Ob internationaler Tagungsteilnehmer, Keynote-Speaker, Familie oder Vorstandsmitglied : An unserem Front Office wird jeder herzlich von Dir empfangen
• Bei Herausforderungen bleibst Du ruhig, zeigst Verständnis und findest auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
• Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Arbeiten in unterschiedlichsten Reservierungssystemen, sowie das Abrechnen der Kasse

Kontakt

QSH BG / HR

Lufthansa Seeheim GmbH

E-Mailadresse für Rückfragen

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Arbeitskleidung wird gestellt, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Betriebsarzt, Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke

Womit Du bei uns landen kannst :

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Dich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für diesen Bereich entschieden
• Mit Deiner freundlichen Ausstrahlung heißt Du jeden Gast herzlich willkommen
• Du bist wortgewandt und kannst Dich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
• In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kümmerst Dich gerne um die Belange unserer Gäste
• Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Dir entgegen und ist kein Problem für Dich