Forderungsmanagement, hW Plauener Straße

hanova WOHNEN; Hannover; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge und vermög

Zuschuss zum ÖPNV (D-Ticket Hannover)

Viele Mitarbeitenden-Benefits

Job summary

hanova WOHNEN GmbH sucht eine/n Immobilienkauffrau/mann zur Auswertung von Mahnlisten, Betreuung offener Posten und Abstimmung mit der Kundenbetreuung. Sie beraten Mieterinnen bezüglich Ratenzahlungen, Zustellung von Kündigungen und Sozialberatung sowie Zusammenarbeit mit Ämtern.

Sie arbeiten 37 Stunden pro Woche, erhalten 30 Tage Urlaub, attraktive Gehaltsoptionen, betriebliche Altersvorsorge, ÖPNV-Zuschuss und weitere Mitarbeitenden-Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Digitalkompetenz (ERP/MS Office) und Organisationstalent.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz.

Responsibilities

• Auswertung von Mahnlisten und offenen Posten sowie Abstimmung mit der Kundenbetreuung.
• Aufsuchen der Mietschuldnerinnen, Vereinbarung von Ratenzahlungen und Beratung.
• Zustellung von fristlosen Wohnungskündigungen zur sofortigen Kontoausgleichen.
• Sozialberatung der Mietschuldnerinnen und Kontakt zu Ämtern.
• Verfolgung von Zahlungen, Dokumentation der Kontenentwicklung.
• Aufbau eines Netzwerks von Beratungsstellen, Dolmetschern und Ämtern.

Skills

ERP

MS Office

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Education

Immobilienkaufmann/-frau oder gleichwertige Qualifikation

Tools

ERP Software

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben

Auswertung von Mahnlisten und Listen zu offenen Posten,Identifizierung von kritischen Forderungen und Abstimmung mit der Kundenbetreuung zu entsprechenden Maßnahmen Aufsuchen der Mietschuldnerinnen mit dem Ziel, Zahlungen zu erreichen oder beim Abbau der Schulden zu beraten, Vereinbarung von Ratenzahlungen Persönliche Zustellung von fristlosen Wohnungskündigungen mit dem Ziel, die Kundinnen zu einem sofortigen Ausgleich des Mietkontos zu bewegen Sozialberatung der Mietschuldnerinnen, Kontaktieren der Hilfe leistenden Ämter (z.B. Agentur für Arbeit, Sozialamt) Selbständige Verfolgung und Anmahnung der Zahlungseingänge von Kautionen, Ratenzahlungen und Mietforderungen bei ausziehenden Mietenden,Erstellen von Mahnbescheiden Dokumentation der Kontenentwicklung für die übernommenen Fälle Regelmäßiger Austausch mit der Kundenbetreuung und Teamkoordination über den aktuellen Sachstand Aufbau eines Netzwerkes von ergänzenden Beratungsstellen, Dolmetscherinnen und unterstützenden öffentlichen Ämtern

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau*mann oder vergleichbare Qualifikation Sie sind digital gut aufgestellt (ERP/MS Office) und Sie sind ein Organisationstalent Sie sind freundlich, zuvorkommend und Sie zeichnet eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise aus Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz Darauf können Sie sich freuen

Ihre Arbeitsbedingungen

37 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub

Arbeitsfrei am 24.12. & 31.12.

• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistung
• Zuschuss zum ÖPNV (D-Ticket Hannover Job)
• Viele Mitarbeitenden-Benefits, u. a. Firmen Sport- und Lunch-Angebote

Eine moderne Büroumgebung im Herzen von Hannover mit ergonomischer Ausstattung, Fitnessangeboten und einer guten Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

hanova WOHNEN GmbH Bereich Personal Otto-Brenner-Straße 4 30159 Hannover