Fluggastbetreuer Flughafen (m/w/d)

Argo Aviation GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien

Freizeitausgleich für Überstunden

Bis zu 30 Tage Urlaub

Intensive Mitarbeiterbetreuung

Job summary

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht Fluggastbetreuer am Frankfurter Flughafen. Sie betreuen Fluggäste, begrüßen diese freundlich und unterstützen in Sondersituationen. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Kundenservice sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit verfügbar und bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit bis zu 30 Tagen Urlaub. Außerdem werden Mitarbeiter intensiv betreut und erhalten Freizeitausgleich für Überstunden.

Qualifications

• Erste Erfahrungen in der Betreuung von Fluggästen sind von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung im Arrival Service, z. B. am Flughafen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Schichtdiensttauglichkeit für Früh- und Spätschicht.
• Höfliche und freundliche Umgangsformen.

Responsibilities

• Betreuung und Information der Fluggäste am Flughafen.
• Vielfältige Aufgaben im Besucher-Management.
• Begrüßung und Kundenbetreuung von Fluggästen.
• Begleitung von Passagieren mit Unterstützungsbedarf.
• Unterstützung in Sondersituationen bei der Fluggastbetreuung.

Skills

Kundenorientierung

Service

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Job description

Stellendetails zu: Fluggastbetreuer Flughafen (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Gästebetreuer/in
• Bodensteward/-stewardess
• Servicekaufmann/-frau - Luftverkehr

Stellenbeschreibung

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter für die Betreuung von Fluggästen / Arrival Service am Flughafen Frankfurt in Voll- oder Teilzeit (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Betreuung und Information der Fluggäste am Airport / Flughafen Frankfurt (m/w/d)
• Vielfältige Aufgaben im Bereich des Besuchermanagements im Transitbereich des Flughafens
• Begrüßung und Kundenbetreuung von Fluggästen (m/w/d)
• Begleitung von Passagieren / Fluggästen mit erhöhtem Unterstützungsbedarf (m/w/d)
• Unterstützung des Flughafens und der Airlines bei der Fluggastbetreuung in Sondersituationen

Das bringen Sie mit:

• erste Erfahrungen im Umfeld des Flughafens bzw. in der Betreuung von Fluggästen von Vorteil, z. B. aus dem Verkauf, Empfang etc. (m/w/d)
• idealerweise Erfahrung im Arrival Service, z. B. aus Tätigkeiten am Flughafen, Bahnhof, Einkaufszentren etc.
• ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung (m/w/d)
• gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, gerne Kenntnisse weiterer Sprachen
• höfliche und freundliche Umgangsformen, gepflegte äußere Erscheinung
• Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
• Teamfähigkeit, Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
• Schichtdiensttauglichkeit für Früh- und Spätschicht, inkl. Wochenende, Arbeitszeiten können aber flexibel vereinbart & besprochen werden
• gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach 7 LuftSiG von Vorteil, jedoch keine Bedingung, Antrag wird vor Einstellung gestellt

Ihr Plus bei uns:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit allen tariflich fest vereinbarten Regelungen
• Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
• Freizeitausgleich für geleistete Überstunden
• bis zu 30 Tage Urlaub
• eine Tätigkeit am Frankfurter Flughafen
• intensive Mitarbeiterbetreuung

Kontakt

Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse.

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage.

Unternehmensdarstellung: Argo Aviation GmbH

Argo Aviation ist ein auf die Luftfahrt spezialisierter Personaldienstleister. Mit Niederlassungen in Hamburg, Frankfurt, Berlin, München und Düsseldorf verstärken wir durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, mehr als die Hälfte aller deutschen Luftfahrtunternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften aus allen Kompetenzbereichen. Wir kennen die Bedarfe sowohl in der Produktion, als auch in der Wartung, wir wissen um die Spezialisierungen im kaufmännischen Bereich oder auch bei Flughafendienstleistungen und können sowohl Kandidaten, als auch Kunden so einen Mehrwert bieten.